『夢』は大きく　『念い』は熱く

　昨日のブログにも書きましたが、研修を終え、清水係長がとても大きく変わってくれました。朝礼での報告を受け、社員も、その「覚悟」と、「やる気」、そして変化に感動した様子でした。感動した日報があったので、ご紹介します。

『本日、朝の朝礼で研修から帰ってきた清水さんのお話を聞きました。多く学んだ２つがあり、覚悟と人の心、だそうです。私はもちろん、研修を受けた訳でもなく、ただ話を聞いただけでしたが、私にはその２つがとても足りていないのだと認識させられました。手をつないでパワーをもらうという話を聞いた時は、そのような人との関わり合いの浅さに気付きました。これから恥ずかしさなどを捨てて、もっと人と深い関わりをしていきます。』

『本日朝礼で、清水係長が話をしている姿を見て、私も“変わったな”と思いました。木本部長の時は普段接することが少ないせいか、あまり感じませんでしたが、今回は本当にそう思いました。昨日私が出勤をした際も、出勤日ではないのに、会社に来ていた私に、“どうしたの？”と話しかけてくれ、話を最後まで聞いてくれました。そんな風に誰かに気にかけてもらえたことが嬉しくて、心が暖まりました。私も周りの人に対して暖かくいられるよう、行動していきます。幸せの連鎖が広がるよう、心がけていきます。』

　清水係長が変わったことで、周りも少し気付きました。心が倒れていたり、曲がっていれば、いくら水をいれても、流れてしまいます。しかし、心が真っすぐ、上向きになれば、それだけ水が入っていきます。心が変われば、声も変わるし、目も変わります。自分が変われば、周りも変わります。日報にもあったように、幸せの連鎖が広がるよう、全員で行動をお願いします。

　　研修に行っていた社員から、研修明けに「やっと“本気”ということがどういうことなのかわかりました。」と泣いて電話がかかってきました。声にパワーがあり、成長をしてくれたのだと、とても嬉しくなりました。
　また、昨日の社員の朝礼でも、元気な声で、熱い思いを話してくれました。「　『覚悟』、　『必ず行動する』　という強い気持ちが、社長とズレていました。　それは『　意識の差　』でした。」と力いっぱい　晴れ晴れしく、伝えてくれました。声の張りが全く違いました。その熱い思いに、とても感動し、久々に朝礼で嬉涙がでました。社員の皆さんも、「変わったな」と強く感じたと思います。これからが本番です。今の気持ちを忘れずに、しっかりと行動をお願いいします。とても期待をしています。

　その日の、係長の日報をご紹介します。
『本日、朝礼にて今の自分の気持ちを話しました。みんな顔がとてもたくましく私には映りました。この人たちとだったら、なんでも出来るような感じで、沢山のパワーをもらいました。勇気と１歩前に出る気持ち、意識で変わります。逃げていては辛いだけです。やるしかないって、自分で決めて決断すればよいのです。チームジットが熱くあって、１つになれる様、行動します。』
覚悟が伝わり、大変感動しました。　木本部長と清水係長は変わってきました。『　声　』　が　『　目　』　が今までと違います。声が響いていて　目が輝いています。　１人から２人　そして１０人と、全員が元気に輝く日が近づきました。　嬉しいです。チームジット全員で、行動していきましょう。

　出張に出かけ、また多くの皆様と貴重なご縁を頂きました。出張に行く度に、多くのことを勉強させて頂きます。そして、同時に自分の未熟さを痛感し、新たなやる気を頂きます。良きご縁を頂けたこと、心から感謝します。
　そんな中、社員の紹介でトヨタ自動車株式会社　取締役会長　張富士夫　様とお話をさせて頂くことができました。５分という時間ではありましたが、日本を代表する企業のトップの方とお話ができ、本当に感動しました。貴重なお時間を頂けたこと、心より感謝します。その話の中で、「来年はもっと厳しくなる。しかしそれは“ピンチ”ではなく“チャンス”だ」ということをおっしゃっていました。やはり、目の前の困難や、厳しさを「ピンチ」と思うか、「チャンス」と思うかで、結果は大きく違います。「ピンチはチャンス」。私ももっともっと毎日を全力投球で、チャンスを絶対につかみます。
　また　『Ｊ I T 』　はジャスト、イン、タイムの略です。私が創業する以前に、トヨタ看板方式のセミナーに参加をし、その生産方式に感銘を受け、会社名を「Ｊ I T 」にしたというお話もさせて頂きました。「ジット」は、その時代時代に必要な物や必要なサービスを、必要な人に、必要なだけ提供する企業です。
　皆さんも、一緒にチャンスをつかめるよう、行動をお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　うれしい日報があったので、ご紹介します。

　本日、他社様への会葬者の方が、道に迷いジットにいらっしゃいました。すぐに課長が対応すると、お客様は「まだまだ２０年くらい生きるけれど、私の時はジットの白根で絶対にやります。ここは親切だから。」とおっしゃって下さいました。本当にうれしく思いました。私も、人の縁が縁を結べるようなかかわりを沢山持っていきます。

　私も本当にうれしく思うのと同時に、社員を誇らしく思います。ありがとうございます。
　皆さん１人１人の行動が、ジットの信用をつくります。お客様の立場にたった行動で、信用をつくることもあれば、１人の心ない行動で信用を失くすこともあります。例え、それが自分の商品でなくても、自分のお客様でなくても、困っていたら助けることは当たり前です。そういうことをしていれば、必ず周りは見てくれているし、思いは伝わります。いつでも、どこでも、当たり前の行動を当たり前にお願いします。

　週明け、欠勤の方が十数名いました。これでは、人事が頑張って人を入れても、いくら夜遅くまで残業しても意味がありません。ジットは今からが本番です。今からますます忙しくなります。チームジット全員で、力を合わせ、同じ方向に綱を引かなければ、乗り越えられません。

　私たちはプロです。商品を待ってくれているお客様がいます。品質の良いものを、納期通りにお届けする義務が全員にあります。　いくら練習で頑張っていても、試合に出られなければ意味がありません。体調管理は、社会人として最低限の義務です。当り前のことです。もう一度、自分自身を含め、家族の体調管理をお願いします。プロとしての自覚を１人１人が持ち、ジットの商品を待ってくださっているお客様へいち早く、品質の良いものをお届できるよう、チームジットで行動あるのみです。

　１０月２５日、第３０回八ヶ岳ロードレースが開催されました。ジットでも協賛をさせて頂き、私も開会式に参加させていただきました。あいにくの曇り空ではありましたが、約２０００名のランナーの皆さまが参加し、健脚を競いました。





　今回のゲストランナーはアトランタ五輪　１万メートル５位入賞の千葉真子さんでした。縁があり、お話をさせて頂きましたが、「マラソンを通して、周りを元気にしたい」ということを強くおっしゃっていました。私も同じく、「山梨を元気にしたい」という思いで、この大会の協賛をさせて頂きました。親子、家族、そして地域の皆様とのコニュニケーションの１つの場になり、多くの皆様の活力の源になるお手伝いが少しでもできていれば幸いです。沢山の選手の皆さんの一生懸命な姿や、子供たちの笑顔を見ることができ、少しでも協力できてよかったと思いました。



　

　また、ジットのブースにも沢山のお客様にお足をお運び頂きました。設置して１時間ほどで、いっぱいになり、１日で約５００個を回収することができました。　ご協力頂いた皆様に感謝です。まだまだジットを知らないお客様や、使用済みのカートリッジを回収しているということを知らない方も沢山いると思います。でも、イベントごとに、回収にご協力頂けるお客様や、商品を手にとって下さる方が増えています。ありがたいことです。このような機会を通して、ジットを知って頂き、幸せの輪を広げていけるよう、これからも全員で行動していきましょう。

　毎日朝早くから、夜遅くまで、一生懸命、真面目に働いていても、倒産をしてしまう会社が多々あります。一生懸命になることは大事なことですが、それだけでは会社は成り立ちません。休みもなく、一生懸命働いていても、結果がでなければ意味がなくなってしまします。 社長と幹部が全体を把握し、未来を予想し決断し、判断して、全力で行動しなければなりません。
　全員、もう一度自分の仕事を見直してください。特にリーダー、幹部は単なる作業者では困ります。同じ限られた時間と、お金の中で、どうしたら、１秒でも早く、安く、お客様に喜んで頂ける商品を作れるかを考え、日々工夫をし、改善していかなければ、将来はありません。幹部は幹部なりの仕事があります。日々の業務に追われて、目の前のことだけをこなすのではなく、もっと会社全体をみて行動をお願いします。

　弊社の品質保証部宛に、またうれしいメールを頂きました。ご紹介します。
　　『・・・失礼ながら、あまり高額とは言えないインク１個の不良に関して、ここまで手数をかけて分析し、かつその結果をユーザーまで報告するという御社のユーザーサポートの姿勢に大きく感動しました。今秋の例が御社の品質向上に繋がったことを私としても幸いに思います。
　これまで他社の製品において不良品の返品、交換の経験はありますが、ここまでご丁寧にかつ完璧な対応をして頂いたことはありません。通常は交換後には、その不良品がどうなったのか、何が問題だったのかユーザーには全く知らされない場合がほとんどだと思います。情報公開という観点でも極めて立派なご対応だと思います。
　その後、さっそく大手量販店で御社のインクを追加購入させて頂きました。今後とも愛用させて頂きたいと思います。』

　ご迷惑をおかけしたのに、このようなメールをわざわざ頂き、本当に恐縮です。いつも言っていますが、万が一不良が出てしまったら、その後の対応が重要です。ご迷惑をおかけし、困っていらっしゃるお客様にいかに早く、サポートができるか。そして、原因を追及をし、同じ不良を出さないために、すばやく対策ができるかです。今後もお客様の立場にたった、素早い行動をお願いします。　
　当たり前のことを当たり前に行動して　誰かが幸せの気持ちになることは　本当に嬉しいです。　　

　先日、ご縁あり、協同組合山梨異業種交流青中倶楽部という団体の例会で、講演をする機会を頂きました。この会は、山梨県内で積極的に事業に取り組んでいる多種多様な業種の経営者及び幹部社員の皆様が集まり、交流をなさっている会です。その会の中に、私の同級生がおり、声をかけて頂き、このような時間を頂くことができました。良き出会いに本当に感謝です。有難うございます。

　

　県内の、様々な企業の経営者や幹部社員の皆様とお話をさせて頂き、刺激を頂きました。何歳になっても、どんな立場であっても、「一生勉強」です。多くの人に出会い、話をすることもその一つです。やはり多くの方にかかわることで、自分では気付かなかったことを気付かせて頂いたり、また新たなご縁を頂けたりします。そういう縁と縁が繋がり、幸せの輪が広がっていきます。チャンスは待っているだけではつかめません。全ては行動です。自分から積極的に行動をお願いします。地元山梨を元気に、まずは私が元気いっぱいでなければなりません。ありがとうございました。

　海外出張から帰ってきました。

　先週の土曜日に、第二回目の　ＹＳＫ　ｅ-ｃｏｍ様　対　ジットグループでの合同大運動会を開催いたしました。あいにくの曇り空ではありましたが、参加者全員の熱い思いのお陰で、最後まで雨が降ることなく、無事に終えることができました。今年は、社員とその家族、そして多くのパートさんがお子さんと一緒に参加をしてくれました。ありがとうございました。



　去年は、綱引きとリレーで、４、５、６位を独占し、ＹＳＫ様に完敗しました。今年は、１位だけは絶対に取ろうと、実行委員が必勝チームを作り、挑みました。その結果見事、綱引き・リレーともに１位をとることができました。すばらしかったです。私もほぼすべての種目に参加させて頂きましたが、次の日、足 もも 腰 首 と全身が、マッサージしても パンパンでした。









　そして、総合結果は、77 対　69 で、ＹＳＫ　ｅ-ｃｏｍ様に勝つことができました。去年のリベンジを果たすことができたこと、とてもうれしく思います。でも、それ以上にうれしかったのが、一生懸命頑張っている選手の皆さん、応援している皆さんの姿をみれたことです。チームジット、全員で全力投球、頑張りました。皆さんの一生懸命な姿、そして沢山の笑顔を見ることができて、今年も開催できて本当によかったと思いました。飯室社長をはじめとする、ＹＳＫ　ｅ－ｃｏｍ　の皆様、協力をしてくださった企業の皆様、実行委員の皆様、そ
して、参加してくださった皆さん、本当にありがとうございました。
　この一生懸命さや団結力で、今日からまた、目標達成に向け、全員で行動をお願いします。そして、社員、パートさん全員で、山梨を元気にしていきましょう。

　昨日、秋晴れの空の下、第９回ジットセレモニー親善ゲートボール大会を開催しました。多くのジットセレモニー会員の皆様にご参加いただき、今年も盛大に開催できましたこと、心より感謝しております。また、今年も、開会式にはご公務がお忙しいところ南アルプス市長、今沢様にも出席をして頂きました。本当にありがとうございます。そして、今年は、来年入社が決まっている19名の内定者の内１２名一緒に参加させて頂きました。





　参加者の中の最高齢者は、男性が　加賀美　菊市　様で来月９０歳、女性が　小林　功子　様で、８９歳でした。本当にお２人も年齢を感じさせないくらい、パワーに溢れていて、びっくりしました。



　元気いっぱい、全力投球にプレイしている姿を見て、私も元気をもらいました。そして、これこそ本来の日本の姿ではないかと思いました。一生懸命だからこそ、熱が入り、激しく言い合いもする。若い皆さんにもそういう、一生懸命な姿を感じてほしいと思い、内定者の皆さんにも参加をしてもらいました。そういう姿を見れば、見ている人も元気になるし、パワーをもらいます。年齢ではありません。どれだけ一生懸命、熱い思いで行動できるかです。参加者の皆さんに負けないくらい、元気に、笑顔で、今日も１日お願いします。




▲　優勝は　“中央たから”　チームでした。