お客様の声 | ジット株式会社

お客様の声CUSTOMER'S VOICE

2011.07.16 掲載

経緯: エプソン用IC50互換のジットリサイクルインクをお使い頂きました。
プリンタにセットしたところ「認識できません」とエラーが表示されてしまい使用できなかった為お電話をいただきました。
即日交換品を発送し使用したところきれいに印刷が出来ました。返却いただいたインクは問題なく印刷を行うことが出来ました。
お客様からのお便り: とても対応素早く、安心して使う気持ちになれました。エコは重視したい部分ですので今後も貴社インクを使用したいと思っております。

2011.07.16 掲載

経緯: キヤノンBC-71互換のジットリサイクルインクをお使い頂きました。
プリンタにセットしたところ「認識できません」とエラーが表示されてしまい使用できなかった為お電話をいただきました。
即日交換品を発送し使用したところきれいに印刷が出来ました。返却いただいたインクは不具合を確認致しました。
お客様からのお便り: 初めはリサイクルだからしょうがないと思い諦めましたが販売店の方に聞いたところ「ジットさんはしっかりした会社ですのでお電話をかけてみては？」との対応。その言葉に安心してジットさんにお電話させていただきました。
電話に出た女性の方の対応も本当によく又その後の返品、交換の速さには感動すら受けました。これだけの対応はすばらしいです。
今後も心配なく買わせていただきます。ありがとうございました。

2011.07.16 掲載

経緯: エプソンIC1BK13互換のジットリサイクルインクをお使い頂きました。2年間ほどプリンタを使用していなかったので印刷がきれいに出来ずお電話をいただきました。
即日交換品を発送し使用したところきれいに印刷が出来ました。返却いただいたインクは目詰まりを確認致しました。
お客様からのお便り: 応対が素晴らしくパソコン初心者の私への説明、アドバイスが分かり易く、即対応してくださったことも感激の至りです。今後とも貴社の発展を祈念致します。ありがとうございました。

2011.07.16 掲載

経緯: エプソンIC5CL06互換のジットリサイクルインクをお使いいただきました。インクを交換し印刷を行っていたところ突然きれいに印刷できなくなってしまいサポートにお電話をいただきました。
即日交換品を発送し交換品を使用したところきれいに印刷が出来ました。返却いただいたインクはインク残量が残っておらず評価は行えませんでした。
お客様からのお便り: 「リサイクル」という点が時代にマッチしており、これからもがんばっていただきたいと思っています。今回の件もすばやい対応に感謝しております。

2011.07.16 掲載

経緯: キヤノン用BCI-24Color互換のジットリサイクルインクをご購入いただきました。インク交換したところインクが出てこないためサポートダイヤルにお電話いただきました。サポートではヘッドクリーニングなどをご案内するも改善されないため交換品を当日に発送いたしましたが、後日交換品をセットしても同様の症状が出るとのご連絡をいただきました。プリンタヘッドの磨耗が原因であると判断しヘッド交換をしたところ同じインクカートリッジできれいに印刷が出来ました。
お客様からのお便り: 前略ご免下さい。
このたびはプリンターの件につきまして何かとご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
リサイクルインクを購入させて頂いたことから、これほどまで、ご親切なる処理を頂き本当にありがとうございました。
深く感謝しております。
今後は家族一同、貴社の製品を愛用させて頂きたいと思っております。
なお今回は担当者さんには何かとご配慮をいただき、ありがとうございました。
どうか会社の上司の方々にもよろしくお伝え下さい。
今後とも貴社のご清栄をお祈りしております。
先づは取り急ぎお礼まで
敬具