ジット株式会社

Qパソコンから印刷しようとすると「オフライン」または「一時停止」と表示されてしまいます。印刷を実行しても開始されません。CLICK

「オフライン」または「一時停止」と表示される、「印刷を実行しても開始されない」などが発生している場合、通信トラブルの可能性があります。

①(USB接続の場合のみ)プリンタ側・PC側両方のUSBケーブルを抜いて挿し直す

②パソコンから、全ての「印刷待ちデータ」を削除する
※パソコンにより操作方法は異なります。下記の操作例をご参考に削除してください


(例1)

→ 「設定 」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」→プリンター機種をクリックする→「キューを開く」→「プリンター(P)」→「すべてのドキュメントの取り消し」

(例2)「プリンターのプロパティ」→「ユーティリティ」→「印刷待ち状態表示」→「プリンター(P)」→「すべてのドキュメントの取り消し」

③プリンターの電源を入れ直す

④パソコンを再起動する
画面下部の「(写真:EPSON53)」→「電源」→「再起動」

※シャットダウンではなく、再起動を行ってください

⑤再度、パソコンから印刷指示をやり直す

⑥プリンタードライバーを入れ直す

以上を確認していただいても解決しない場合は
エプソンホームページをご確認ください。

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