吉特有限公司

成交者的心聲客戶之聲

客戶反饋 我們將在支持中心介紹通信報告和收到的客戶來信。

青森縣居民的支援事例

發表於 2011.07.16

背景
您已為愛普生購買了 IC1BK05 兼容 JIT 再生墨水。換墨水的時候有條紋，打印不干淨，所以打電話給支持。
支持人員提供了打印頭清潔和更換安排的指導，但由於沒有改善，我們暫時負責打印機本身。由於您退回的目標墨盒可以用另一台打印機正常打印，我們判斷打印機本身有問題，維修後退回。
客戶來信
尊敬的先生
我們要感謝您對春天和寒冷天氣的持續支持。
去年XNUMX月，由於我對打印機的了解不足，給支持負責人造成了很大的麻煩。
非常感謝你的那部分。
很抱歉因為忙碌的日子過去而耽誤了感恩的時間，但我還是拿了一支毛筆來表達我的感激之情。
謝謝你，我每天都過得很愉快。
隨著兒子的長大，我打印的照片越來越多，在我感到高興的同時，我很感謝那些回應的人。
非常感謝。
最後但並非最不重要的一點，我祈禱 Jit 的進一步發展和幸福。
真誠的

針對居住在新潟縣的顧客的支援事例

發表於 2010.05.17

背景
您已為愛普生購買了 IC5CL06 兼容 JIT 再生墨水。換墨水的時候發淡，打印不干淨，就打電話給客服。
當我在同一天運送更換產品並更換時，更換產品能夠打印乾淨。在對支持退回的目標墨盒進行調查後，我們能夠正常打印並發送了一份報告。
客戶來信
天氣很冷，但你好嗎？
感謝您前幾天向我們發送了退回墨盒的分析結果。
我沒想到會被告知，所以禮貌的回應給我留下了深刻的印象。
我對用我作為缺陷產品退回的墨盒打印的樣品照片的清晰度感到驚訝。
我們每隔一個月向產品用戶發送 120 份牧場報紙，因此我們使用了大量墨水。
墨水的成本是巨大的，我想用一個和你的一樣便宜的墨盒。
如果您的產品沒有問題，我想繼續使用您的墨盒。
請繼續研究並提供好的產品。
提前謝謝你。
每天還是很冷。請愛自己。
另外，感謝您這次安排更換墨盒。
我們要感謝您的持續繁榮。

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