吉特有限公司

成交者的心聲客戶之聲

客戶反饋 我們將在支持中心介紹通信報告和收到的客戶來信。

對居住在兵庫縣的客戶的支持案例

發表於 2011.07.16

背景
您為愛普生使用了 IC50 兼容 JIT 再生墨水。
當我在打印機中設置它時，顯示錯誤消息“無法識別”並且無法使用它，因此我接到了一個電話。
當我在同一天運送替換產品並使用它時，我能夠打印精美。可以毫無問題地打印返回的墨水。
客戶來信
它非常快，我覺得使用它很舒服。環保是一個重要的部分，所以我想繼續使用你們的墨水。

為居住在東京的客戶提供的支持示例

發表於 2011.07.16

背景
您使用了與佳能 BC-71 兼容的 JIT 再生墨水。
當我在打印機中設置它時，顯示錯誤消息“無法識別”並且無法使用它，因此我接到了一個電話。
當我在同一天運送替換產品並使用它時，我能夠打印精美。我們已確認退回的墨水有缺陷。
客戶來信
一開始，我認為它沒有辦法，因為它被回收了，但當我問經銷商時，他說，“吉特先生是一家有實力的公司，你為什麼不給我打電話？”用這個詞給吉特先生打電話，我鬆了一口氣。
接電話的那位女士的反應真的很好，後來的退換貨速度也給我留下了深刻的印象。這樣的通信是美妙的。
我會繼續放心購買。非常感謝。

生活在北海道的顧客的支援事例

發表於 2011.07.16

背景
您使用了與 Epson IC1BK13 兼容的 JIT Recycled Ink。 我有大約兩年沒有使用打印機，所以我無法乾淨地打印並接到一個電話。
當我在同一天運送替換產品並使用它時，我能夠打印精美。我們已確認退回的墨水已堵塞。
客戶來信
反響非常好，對我這個個人電腦初學者的解釋和建議也通俗易懂，立刻就給我回復了，讓我很感動。我們為貴公司的持續發展祈禱。非常感謝。

為居住在東京的客戶提供的支持示例

發表於 2011.07.16

背景
您使用了與 Epson IC5CL06 兼容的 Jit Recycled Ink。換墨水後打印的時候，突然打印不干淨，打電話給客服。
當我在同一天運送更換產品並使用更換產品時，我能夠打印精美。由於沒有剩餘墨水，因此無法評估退回的墨水。
客戶來信
“回收”這一點與時俱進，希望大家繼續努力。我們也感謝對這個案例的快速反應。

大阪府內顧客的支援事例

發表於 2011.07.16

背景
您已為佳能購買了兼容 BCI-24 顏色的 JIT 再生墨水。我換墨水的時候墨水沒有出來，所以我叫了支撐撥盤。支持人員提供了磁頭清潔等方面的指導，但沒有改善，因此我們在同一天發貨了更換產品，但我們收到通知，即使更換產品設置在較晚的日期也會出現相同的症狀.我斷定是打印頭磨損的原因，更換打印頭後，可以用同一個墨盒打印乾淨。
客戶來信
請原諒我。
對於給打印機造成的任何不便，我們深表歉意。
非常感謝您的善意處理，因為我購買了再生墨水。
我深深感激。
將來，全家人都會喜歡您的產品。
感謝負責人這次的考慮。
請代我向公司老闆問好。
我們為您的持續繁榮祈禱。
首先，快點謝謝你
真誠的

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