บริษัท จิตร จำกัด

お客様の声เสียงของลูกค้า

ความคิดเห็นของลูกค้า เราจะแนะนำรายงานการติดต่อที่ศูนย์บริการและจดหมายที่ได้รับจากลูกค้า

จากลูกค้าที่เปลี่ยน

โพสต์เมื่อ 2013.10.09

พื้นหลัง
นี่คือเสียงจากลูกค้าที่มีข้อผิดพลาดในผลิตภัณฑ์
จดหมายจากลูกค้า
สินค้าของแท้มีราคาแพงเกินไป ดังนั้นโปรดรีไซเคิลและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่เป็นมิตรกับโลกต่อไป
เนื่องจากไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของแท้ ฉันจึงคิดว่ามันจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นฉันจึงเลิกใช้ไปครึ่งทางแล้วติดต่อกลับ แต่ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับการตอบสนองที่ใจดีขอบคุณมาก!

จากลูกค้าที่เปลี่ยน

โพสต์เมื่อ 2013.07.23

พื้นหลัง
นี่คือเสียงจากลูกค้าที่มีข้อผิดพลาดในการจดจำผลิตภัณฑ์และแทนที่
จดหมายจากลูกค้า
ครั้งนี้ เมื่อเป็นปัญหาแรกของฉัน (ผลิตภัณฑ์รีไซเคิล) ฉันคิดว่า "มันจำเป็นเหรอที่ต้องใช้ผลิตภัณฑ์ของแท้?" เสร็จแล้ว
ขอบคุณมาก.เราจะใช้หมึกของจิตต์ต่อไป! !!

จากลูกค้าที่เปลี่ยน

โพสต์เมื่อ 2013.03.19

พื้นหลัง
นี่คือความคิดเห็นจากลูกค้าที่หมึกรั่วในผลิตภัณฑ์และเปลี่ยนใหม่
จดหมายจากลูกค้า
ฉันกังวลเพราะได้รับผลิตภัณฑ์หมึกรั่วเป็นครั้งแรก แต่ฉันรู้สึกโล่งใจที่เขาตอบคำถามในทันทีและตอบกลับ
ฉันลองใช้ตลับหมึกที่ไม่มีปัญหากับผลิตภัณฑ์ แต่ก็ดีมากเพราะเป็นตลับเดียวกันกับของแท้แน่นอนฉันต้องการใช้อีกครั้งขอบคุณมาก.

แบบสอบถามไปยังสำนักงานบริการลูกค้า

โพสต์เมื่อ 2012.07.18

พื้นหลัง
นี่คือลูกค้าที่ได้รับการเปลี่ยนใหม่เนื่องจากความไม่สะดวกของผลิตภัณฑ์ของเรา
จดหมายจากลูกค้า
การตอบรับของคนที่รับโทรศัพท์นั้นดีมาก
ฉันเคยโทรหาบริษัทสั่งซื้อทางไปรษณีย์รายใหญ่ๆ แห่งหนึ่ง เพราะมันส่งมาด้วยการห่อแบบง่ายๆ แม้จะให้ของขวัญเป็นงานฉลองส่วนตัว แต่ฉันก็แปลกใจกับคำขอโทษของข้อแก้ตัว
คนที่ตอบครั้งนี้ไม่เห็นหน้า แต่รู้สึกว่าเป็นการตอบจากใจจริงฉันคิดว่ามันเป็นงานที่ยาก แต่ได้โปรดทำให้ดีที่สุดต่อไป!


ありがとうございます
เราจะทำการปรับปรุงเพื่อปรับปรุงคุณภาพต่อไปเพื่อไม่ให้ผิดหวังกับความคาดหวังของลูกค้า

ความคิดเห็นจากลูกค้าในบล็อกของท่านประธาน

โพสต์เมื่อ 2012.01.26

พื้นหลัง
เมื่อฉันซื้อ Jit ink จากผู้แสดงสินค้าในตลาด Rakuten รายอื่น
ปรึกษาว่าใช้ได้เพราะหมดช่วงแนะนำหรือเปล่า
จดหมายจากลูกค้า
▼ จากคุณคิคุจิ โอซาก้า
　พนักงานที่นั่นให้การตอบรับที่ยอดเยี่ยมมากดูเหมือนว่าจะมาจากท่านประธานโดยตรง ดังนั้นฉันจะเขียนไว้ที่นี่เช่นกัน

　สัปดาห์ที่แล้ว เมื่อฉันซื้อหมึกของ Jit จากผู้แสดงสินค้า Rakuten Ichiba เส้นตายที่แนะนำได้หมดลงเมื่อประมาณหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว แต่ฉันปรึกษากันว่าจะใช้ได้หรือไม่
　ฉันให้ผู้แสดงสินค้าเปลี่ยนอย่างปลอดภัย

　ตลับหมึกตัวแรกที่มาถึงคือในเดือนสิงหาคม XNUMX และหมดเวลาที่แนะนำแล้วมีข้อแนะนำ (แปลว่าแนะนำ) เลยคิดว่าใช้ได้ เลยถามคุณจิตว่าใช้ได้หรือเปล่าดูเหมือนว่าจะไร้ประโยชน์
　ฉันไม่ได้ซื้อตรงจากคุณจิตต์ แต่เขาขอให้ฉันตรวจสอบและบอกฉันว่าผลิตขึ้นก่อนกำหนดส่งเกิน XNUMX ปี
　สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจมากที่สุดคือ "นี่คือเหตุผลที่เราเลือกผลิตภัณฑ์ของเรา หากการแลกเปลี่ยนกับผู้ขาย Rakuten ไม่ดี เราจะแลกเปลี่ยนมัน"
ฉันถูกบอกดูเหมือนว่าผู้แสดงสินค้า Rakuten รายนี้ไม่ใช่บริษัทที่มีการทำธุรกรรมกับนายจิต จึงไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ ในกรณีนี้
　เป็นเรื่องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงสำหรับคุณจิตที่จะแลกเปลี่ยนและฉันดีใจที่การสูญเสียดังกล่าวกลายเป็นภาระใน บริษัท ล่าสุดที่มีการจัดการที่ยากลำบาก (ขออภัยไม่ได้หมายความว่าการจัดการของนายจิตเป็นอันตราย) ฉันรู้สึกประหลาดใจ ที่จะไม่พูดอย่างนั้น
　ฉันเห็นผลิตภัณฑ์จากบริษัทอื่น แต่ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่มีกำหนดเวลา วันหมดอายุ หรือวันที่ผลิตที่แนะนำคงจะเป็นปัญหาถ้าเครื่องพิมพ์เสีย ดังนั้นฉันจึงตระหนักในครั้งแรกว่านี่เป็นการพิจารณาที่ดี ,　

　ตอนนี้ฉันกำลังเตรียมตัวและเรียนเพื่อเริ่มต้นธุรกิจฉันกำลังคิดว่าจะไม่รับคืนหรือแลกเปลี่ยนที่ฉันไม่มีความผิด แต่ฉันคิดว่าความคิดของฉันมันเหงาด้วยคำพูดง่ายๆ เหล่านี้เป็นความรู้สึกที่การสูญเสียและได้รับหรือความเห็นอกเห็นใจไม่ดีสำหรับผู้คน?

　ฉันคิดว่าไม่จำเป็นสำหรับคุณ Ishizaka ที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้หลังจากอ่านบล็อกอื่นๆ แล้ว แต่โปรดอย่าพยายามหาคนที่ตอบสนองต่อการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องและตำหนิเขา

　คราวหน้าจะซื้อหมึกที่ร้านคุณจิต
　ถ้าฉันประสบความสำเร็จในการเริ่มต้นธุรกิจในอนาคต ฉันอยากเป็นลูกค้ารายเล็ก แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับคุณจิต

　คงจะดีไม่น้อยถ้าทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับปาร์ตี้ปีใหม่ตั้งแต่วันที่ XNUMX ได้ตั้งแต่ชุดลำลองไปจนถึงชุดกิโมโนฉันคิดว่ามันเร็วไปจากวันที่สาม แต่ฉันคิดว่ามันจะนำไปสู่การตอบรับของพนักงานที่มีบรรยากาศที่ดีในบริษัทดังกล่าว
　หนาวแล้ว แต่ระวังตัวด้วยนะขอโทษที่ยาวไปฉันยังคงต้องการเขียนเกี่ยวกับความรู้สึกปีติของฉัน แต่ฉันพยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อย่อให้สั้นลง

หน้าที่เกี่ยวข้องคำติชมของลูกค้าดูที่นี่ด้วย

ページトップへ