Jit Co., Ltd.
Japanese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
French
German
Indonesian
Italian
Korean
Malay
Portuguese
Spanish
Thai- ト ッ プ
- sokongan pengguna
- お 客 様 の 声
お 客 様 の 声SUARA PELANGGAN
Maklum Balas Pelanggan Kami akan memperkenalkan laporan surat-menyurat di pusat sokongan dan surat yang diterima daripada pelanggan.
Dari pelanggan yang bertukar
Dihantar pada 2013.10.09
- latar belakang
- Ini adalah suara daripada pelanggan yang mempunyai ralat dalam produk.
- Surat daripada pelanggan
-
Produk tulen terlalu mahal, jadi sila kitar semula dan teruskan menyediakan produk yang baik yang baik kepada bumi.
Oleh kerana ia bukan produk tulen, saya fikir ia akan menyebabkan ralat, jadi saya menyerah separuh jalan dan menghubungi, tetapi saya berterima kasih atas sambutan yang baik.terima kasih banyak - banyak!
Dari pelanggan yang bertukar
Dihantar pada 2013.07.23
- latar belakang
- Ini adalah suara daripada pelanggan yang mengalami ralat pengecaman dalam produk dan menggantikannya.
- Surat daripada pelanggan
-
Kali ini, apabila ia adalah masalah pertama saya (produk kitar semula), saya berfikir, "Bukankah perlu menggunakan produk yang tulen?" ia telah selesai.
Terima kasih banyak - banyak.Kami akan terus menggunakan dakwat Jit! !!
Dari pelanggan yang bertukar
Dihantar pada 2013.03.19
- latar belakang
- Ini adalah pendapat daripada pelanggan yang mengalami kebocoran dakwat dalam produk dan menggantikannya.
- Surat daripada pelanggan
-
Saya bimbang kerana saya menerima produk bocor dakwat buat kali pertama, tetapi saya lega kerana dia menjawab pertanyaan itu dengan segera dan memberi maklum balas.
Saya cuba menggunakan kartrij dakwat yang tiada masalah dengan produk, tetapi ia sangat bagus kerana ia sama dengan yang asli.Saya pasti ingin menggunakannya semula.Terima kasih banyak - banyak.
Soal selidik ke pejabat perkhidmatan pelanggan
Dihantar pada 2012.07.18
- latar belakang
- Ini adalah pelanggan yang telah diganti kerana ketidakselesaan produk kami.
- Surat daripada pelanggan
-
Sambutan orang yang menjawab telefon itu sangat baik.
Saya pernah menelefon sebuah syarikat pesanan mel utama kerana ia dihantar dalam balutan ringkas walaupun hadiah perayaan peribadi, tetapi saya terkejut dengan permintaan maaf atas alasan.
Orang yang membalas kali ini tidak melihat wajah itu, tetapi saya merasakan bahawa ia adalah respons yang sangat menyentuh hati.Saya fikir ia adalah kerja yang sukar, tetapi sila teruskan melakukan yang terbaik!
Terima kasih
Kami akan membuat penambahbaikan untuk meningkatkan lagi kualiti agar tidak mengecewakan jangkaan pelanggan kami.
Komen daripada pelanggan di blog presiden
Dihantar pada 2012.01.26
- latar belakang
- Apabila saya membeli dakwat Jit daripada pempamer pasaran Rakuten yang lain,
Rundingan sama ada ia boleh digunakan kerana tempoh yang disyorkan telah tamat - Surat daripada pelanggan
-
▼ Dari En. Kikuchi, Osaka
Pekerja di sana memberikan sambutan yang sangat baik kepada kami.Nampaknya terus dari presiden, jadi saya akan tulis di sini juga.
Minggu lepas, apabila saya membeli dakwat Jit daripada pempamer Rakuten Ichiba, tarikh akhir yang disyorkan telah tamat kira-kira setahun setengah yang lalu, tetapi saya berunding jika ia boleh digunakan.
Saya menyuruh pempamer menukarnya dengan selamat.
Kartrij dakwat pertama yang tiba adalah pada Ogos XNUMX dan tarikh akhir yang disyorkan telah berlalu.Ada cadangan (maksudnya disyorkan), jadi saya fikir ia boleh digunakan, jadi saya bertanya kepada Encik Jit jika boleh digunakan.Ia seolah-olah tidak berguna.
Saya tidak membelinya terus dari En. Jit, tetapi dia meminta saya menyemaknya dan memberitahu saya bahawa ia dikilangkan lebih daripada XNUMX tahun sebelum tarikh akhir.
Apa yang paling mengejutkan saya ialah, "Ini juga sebab kami memilih produk kami. Jika pertukaran dengan penjual Rakuten tidak berjalan lancar, kami akan menukarnya."
Saya diberitahu.Nampaknya pempamer Rakuten ini bukanlah syarikat yang mempunyai transaksi dengan Encik Jit, jadi tiada kaitan langsung dalam kes ini.
Ia adalah cerita yang sama sekali berbeza untuk En. Jit untuk bertukar, dan saya gembira kehilangan seperti itu menjadi beban dalam syarikat baru-baru ini dengan pengurusan yang sukar (maaf, ini tidak bermakna pengurusan En. Jit berbahaya). Saya terkejut bukan nak cakap macam tu.
Saya melihat produk daripada syarikat lain, tetapi tiada satu pun daripada mereka mempunyai tarikh akhir yang disyorkan, tarikh luput atau tarikh pembuatan.Ia akan menjadi masalah jika pencetak rosak, jadi saya menyedari buat kali pertama bahawa ia adalah satu pertimbangan yang hebat. ,
Saya juga sedang membuat persediaan dan belajar untuk memulakan perniagaan sekarang.Saya berfikir untuk tidak menerima pulangan atau pertukaran yang saya tidak bersalah, tetapi saya fikir fikiran saya sunyi dengan kata-kata mudah ini.Adakah perasaan kehilangan dan keuntungan atau belas kasihan tidak baik untuk orang?
Saya rasa tidak perlu untuk Encik Ishizaka bimbang tentang perkara ini selepas membaca blog lain, tetapi tolong jangan cari seseorang yang bertindak balas terhadap pertukaran produk yang tidak berkaitan dan menegurnya.
Saya akan membeli dakwat dari masa depan di Encik Jit.
Jika saya berjaya memulakan perniagaan pada masa hadapan, saya ingin menjadi pelanggan yang kecil-kecilan, walaupun tidaklah besar bagi En Jit.
Alangkah baiknya jika majlis Tahun Baru dari XNUMXhb dapat dinikmati oleh semua orang daripada pakaian kasual hinggalah ke kimono.Saya rasa awal sikit dari hari ketiga, tetapi saya rasa ia akan membawa kepada sambutan pekerja yang mempunyai suasana yang baik di syarikat sebegitu.
Ia sejuk, tetapi berhati-hati dengan badan anda.Maafkan saya kerana panjang.Saya masih ingin menulis tentang perasaan gembira saya, tetapi saya cuba sedaya upaya untuk memendekkannya.