컴포지트 (주)

고객의 소리CUSTOMER 'S VOICE

고객의 소리 지원 센터의 대응보고 및 고객으로부터받은 편지를 소개하고 있습니다.

아오모리현 거주 고객 지원 사례

2011.07.16 게재

경위
엡손 용 IC1BK05 호환 지트 재활용 잉크를 구입했습니다.잉크를 교환한 곳 줄무늬가 나서 깨끗하게 인쇄를 할 수 없었기 때문에 서포트에 전화해 주셨습니다.
서포트에서는 헤드 클리닝이나 교환품의 준비 등을 안내했습니다만, 개선되지 않았기 때문에 일단 프린터 본체를 맡겼습니다.반납해 주신 대상 잉크 카트리지는 다른 프린터에서는 정상적으로 인쇄를 할 수 있었기 때문에, 프린터 본체에 결함이 있다고 판단해 수리를 해 돌려주었습니다.
고객의 의견
친애하는
춘한 후, 점점 청상과 기쁨 말씀드립니다.
작년 XNUMX월, 제 프린터의 지식 부족 때문에, 서포트의 담당자님에게 몹시 불편을 끼쳐 드렸습니다.
그 절은 정말로 감사합니다.
지나가는 나날의 바쁘기에 감사의 시기가 늦어서 죄송합니다만, 감사의 기분을 전하고 싶어서 붓을 잡았습니다.
덕분에 즐거운 매일을 보내고 있습니다.
아들이 성장함에 따라 프린트하는 사진도 늘어나 행복을 느끼면서 대응해 주신 분들에게 감사를 물고 있습니다.
정말 고마워요.
말필하면서 지트님의 점점의 발전과 다행을 기원 말씀드립니다.
감사

니가타 현 거주 고객 지원 사례

2010.05.17 게재

경위
엡손 용 IC5CL06 호환 지트 재활용 잉크를 구입했습니다.잉크를 교환한 곳에 얼룩이 발생하여 깨끗하게 인쇄되지 않는다고 하는 것으로 서포트에 전화해 주셨습니다.
당일 교환품을 발송해 교환해 주었더니 교환품에서는 예쁘게 인쇄를 할 수 있었습니다.서포트에서는 반환해 주신 대상 잉크 카트리지를 조사했는데 정상적으로 인쇄를 할 수 있어 그 취지의 보고서를 보내 드렸습니다.
고객의 의견
추운 추위가 있지만 어떻습니까?
요 전날, 반송한 잉크 카트리지의 해석 결과를 보내 주셔서 감사합니다.
알려 주시겠다고는 생각하지 않았기 때문에, 정중한 대응에 감동 받았습니다.
우리 쪽으로부터 불량품으로서 반송한 잉크 카트리지로 프린트된 견본 사진의 선명함에는 놀랐습니다.
당사에서는 상품의 애용자 분들에게 목장 신문을, 격월에 120통 발송하고 있기 때문에, 매우 많은 잉크를 사용합니다.
잉크에 드는 경비는 막대하고, 귀사 제품과 같은 조금이라도 싼 잉크 카트리지를 사용하고 싶었습니다.
귀사 제품에 불편함이 없으면 앞으로도 귀사 잉크 카트리지를 애용하겠습니다.
앞으로도 연구를 거듭하고 좋은 제품을 제공하십시오.
잘 부탁드립니다.
아직 추운 매일입니다.아무쪼록 자애해주십시오.
또한 이번에는 교체 용 잉크 카트리지를 준비해 주셔서 감사합니다.
귀사의 점점 번영을 바라며 감사합니다.

후기 관련 페이지여기를 참조하세요.

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