고객의 소리 | 컴포지트 (주)

고객의 소리CUSTOMER 'S VOICE

2011.07.16 게재

경위: 엡손용 IC50 호환 지트 재활용 잉크를 사용하였습니다.
프린터에 세트 했더니 「인식할 수 없습니다」라고 에러가 표시되어 버려 사용할 수 없었기 때문에 전화를 받았습니다.
당일 교환품을 발송해 사용한 곳 예쁘게 인쇄가 할 수 있었습니다.반납해 주신 잉크는 문제없이 인쇄를 할 수 있었습니다.
고객의 의견: 매우 대응 빠르고, 안심하고 사용하는 기분이 되었습니다.에코는 중시하고 싶은 부분이므로 앞으로도 귀사 잉크를 사용하고 싶습니다.

2011.07.16 게재

경위: 캐논 BC-71 호환 지트 재활용 잉크를 사용하였습니다.
프린터에 세트 했더니 「인식할 수 없습니다」라고 에러가 표시되어 버려 사용할 수 없었기 때문에 전화를 받았습니다.
당일 교환품을 발송해 사용한 곳 예쁘게 인쇄가 할 수 있었습니다.반납해 주신 잉크는 결함을 확인 했습니다.
고객의 의견: 처음은 리사이클이니까 어쩔 수 없다고 생각 포기했습니다만 판매점 쪽에 (들)물었더니 「짓트씨는 확고한 회사이므로 전화를 걸어 보는 것은?」라고의 대응.그 말에 안심하고 지트씨에게 전화해 주셨습니다.
전화에 나온 여성분의 대응도 정말 잘 또 그 후의 반품, 교환의 속도에는 감동조차 받았습니다.이것만의 대응은 훌륭합니다.
앞으로도 걱정없이 사겠습니다.고마워요.

2011.07.16 게재

경위: 엡손 IC1BK13 호환 지트 재활용 잉크를 사용했습니다. 2년간 정도 프린터를 사용하지 않았기 때문에 인쇄를 깨끗하게 할 수 없고 전화를 받았습니다.
당일 교환품을 발송해 사용한 곳 예쁘게 인쇄가 할 수 있었습니다.반납해 주신 잉크는 막힘을 확인했습니다.
고객의 의견: 응대가 훌륭하게 PC 초보자의 나에게의 설명, 어드바이스를 알기 쉽고, 즉 대응해 주신 것도 감격의 이루기입니다.앞으로도 귀사의 발전을 기원하겠습니다.고마워요.

2011.07.16 게재

경위: 엡손 IC5CL06 호환 지트 재활용 잉크를 사용했습니다.잉크를 교환해 인쇄를 하고 있었는데 갑자기 예쁘게 인쇄할 수 없게 되어 버려 서포트에 전화를 받았습니다.
당일 교환품을 발송해 교환품을 사용한 곳 예쁘게 인쇄가 할 수 있었습니다.반납해 주신 잉크는 잉크 잔량이 남아 있지 않아 평가는 실시할 수 없었습니다.
고객의 의견: 「리사이클」이라는 점이 시대에 매치하고 있어 앞으로도 노력해 주셨으면 합니다.이번 건도 신속한 대응에 감사하고 있습니다.

2011.07.16 게재

경위: 캐논용 BCI-24Color 호환 지트 재활용 잉크를 구입했습니다.잉크 교환했을 때 잉크가 나오지 않기 때문에 서포트 다이얼에 전화해 주셨습니다.서포트에서는 헤드 클리닝등을 안내해도 개선되지 않기 때문에 교환품을 당일에 발송했습니다만, 후일 교환품을 세트 해도 같은 증상이 나온다고의 연락을 받았습니다.프린터 헤드의 마모가 원인이라고 판단해 헤드 교환을 한 결과 같은 잉크 카트리지로 깨끗하게 인쇄가 가능했습니다.
고객의 의견: 전략 면해 주십시오.
이번에는 프린터의 건에 대해 무언가와 폐를 끼쳐 죄송합니다.
재활용 잉크를 구입하신 것으로부터, 이 정도까지, 친절한 처리를 받아 정말로 감사합니다.
깊이 감사드립니다.
앞으로는 가족 일동, 귀사의 제품을 애용하고 싶습니다.
덧붙여 이번은 담당자씨에게는 무엇인가를 배려해 주셔서 감사합니다.
부디 회사의 상사 분들께 잘 부탁드립니다.
앞으로도 귀사의 청영을 기원하고 있습니다.
앞으로는 서둘러 감사까지
감사