Jit Co., Ltd.

la voix du client LA VOIX DU CLIENT

Commentaires du client Nous présenterons le rapport de correspondance au centre de support et la lettre reçue du client.

Exemples d'assistance pour les clients vivant dans la préfecture d'Aomori

Publié le 2011.07.16

Contexte
Vous avez acheté de l'encre recyclée JIT compatible IC1BK05 pour Epson.Quand j'ai changé l'encre, il y avait des traînées et je ne pouvais pas imprimer proprement, alors j'ai appelé le support.
L'assistance a fourni des conseils sur le nettoyage des têtes et les dispositions pour les remplacements, mais comme cela ne s'est pas amélioré, nous nous sommes temporairement occupés de l'imprimante elle-même.Étant donné que la cartouche d'encre cible que vous avez renvoyée pouvait être imprimée normalement avec une autre imprimante, nous avons jugé qu'il y avait un problème avec l'imprimante elle-même et l'avons renvoyée après l'avoir réparée.
Lettre du client
cher Monsieur
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre soutien continu pendant le printemps et le froid.
En avril de l'année dernière, en raison de ma méconnaissance des imprimantes, j'ai causé beaucoup de problèmes à la personne en charge du support.
Merci beaucoup pour cette rubrique.
Je suis désolé que le temps de la gratitude ait été retardé en raison des journées chargées qui ont passé, mais j'ai pris un pinceau pour exprimer ma gratitude.
Grâce à vous, je m'amuse tous les jours.
Au fur et à mesure que mon fils grandit, le nombre de photos que j'imprime augmente et même si je me sens heureux, je suis reconnaissant envers ceux qui ont répondu.
Merci beaucoup.
Enfin, je prie pour le développement et le bonheur de Jit.
Sincèrement votre

Exemples d'assistance pour les clients vivant dans la préfecture de Niigata

Publié le 2010.05.17

Contexte
Vous avez acheté une encre recyclée JIT compatible IC5CL06 pour Epson.Lorsque j'ai changé l'encre, elle était pâle et l'impression n'était pas propre, j'ai donc appelé le support.
Lorsque j'ai expédié le produit de remplacement le même jour et que je l'ai fait remplacer, le produit de remplacement a pu s'imprimer proprement.L'assistance a enquêté sur les cartouches d'encre cibles qui ont été renvoyées et a constaté qu'elles pouvaient imprimer normalement, et a envoyé un rapport à cet effet.
Lettre du client
Il fait très froid, mais comment allez-vous ?
Merci de nous avoir envoyé les résultats d'analyse des cartouches d'encre retournées l'autre jour.
Je ne m'attendais pas à être informé, alors j'ai été impressionné par la réponse polie.
J'ai été surpris de la netteté de l'échantillon photo imprimé avec la cartouche d'encre que j'ai retournée comme produit défectueux.
Nous expédions 120 journaux de ranch tous les deux mois à nos utilisateurs de produits, nous utilisons donc beaucoup d'encre.
Le coût de l'encre est énorme et je voulais utiliser une cartouche d'encre aussi bon marché que la vôtre.
S'il n'y a pas de problème avec votre produit, je souhaite continuer à utiliser votre cartouche d'encre.
Veuillez continuer à rechercher et fournir de bons produits.
よ ろ し く お 願 い 致 し ま す。
Il fait encore froid tous les jours.S'il vous plaît, aimez-vous.
Merci également d'avoir organisé une cartouche d'encre de remplacement cette fois.
Nous tenons à vous remercier pour votre prospérité continue.

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