Commentaires des clients

la voix du client LA VOIX DU CLIENT

Publié le 2011.07.16

Contexte: Vous avez utilisé de l'encre recyclée JIT compatible IC50 pour Epson.
Lorsque je l'ai installé dans l'imprimante, un message d'erreur "Méconnaissable" s'est affiché et je ne pouvais pas l'utiliser, j'ai donc reçu un appel.
Lorsque j'ai expédié un produit de remplacement le même jour et que je l'ai utilisé, j'ai pu imprimer magnifiquement.L'encre retournée a pu être imprimée sans aucun problème.
Lettre du client: C'était très rapide et je me sentais à l'aise de l'utiliser.L'éco est un élément important, j'aimerais donc continuer à utiliser votre encre.

Publié le 2011.07.16

Contexte: Vous avez utilisé de l'encre recyclée JIT compatible Canon BC-71.
Lorsque je l'ai installé dans l'imprimante, un message d'erreur "Méconnaissable" s'est affiché et je ne pouvais pas l'utiliser, j'ai donc reçu un appel.
Lorsque j'ai expédié un produit de remplacement le même jour et que je l'ai utilisé, j'ai pu imprimer magnifiquement.Nous avons confirmé que l'encre retournée est défectueuse.
Lettre du client: Au début, j'ai renoncé à penser qu'on ne pouvait rien y faire parce qu'il était recyclé, mais quand j'ai demandé au revendeur, il m'a dit : « M. Jit est une entreprise solide, alors pourquoi ne m'appelez-vous pas ? »J'étais soulagé d'appeler M. Jit avec ce mot.
La réponse de la femme qui a répondu au téléphone était vraiment bonne, et j'ai même été impressionné par la rapidité des retours et des échanges qui ont suivi.Ce genre de correspondance est merveilleux.
Je continuerai à l'acheter sans souci.Merci beaucoup.

Publié le 2011.07.16

Contexte: Vous avez utilisé l'encre recyclée Jit compatible avec Epson IC1BK13. Je n'avais pas utilisé l'imprimante depuis environ deux ans, je n'ai donc pas pu imprimer proprement et j'ai reçu un appel.
Lorsque j'ai expédié un produit de remplacement le même jour et que je l'ai utilisé, j'ai pu imprimer magnifiquement.Nous avons confirmé que l'encre retournée est bouchée.
Lettre du client: La réponse a été merveilleuse, et les explications et conseils pour moi, qui étais un débutant en informatique, étaient faciles à comprendre, et j'ai été profondément touché par le fait qu'ils ont répondu immédiatement.Nous prions pour le développement continu de votre entreprise.Merci beaucoup.

Publié le 2011.07.16

Contexte: Vous avez utilisé l'encre recyclée Jit compatible avec Epson IC5CL06.Lorsque j'imprimais après avoir changé l'encre, je ne pouvais soudainement plus imprimer proprement, alors j'ai appelé l'assistance.
Lorsque j'ai expédié le produit de remplacement le même jour et utilisé le produit de remplacement, j'ai pu imprimer magnifiquement.L'encre renvoyée n'a pas pu être évaluée car il ne restait plus d'encre.
Lettre du client: Le point de "recyclage" correspond à l'époque, et j'espère que vous continuerez à faire de votre mieux.Nous sommes également reconnaissants pour la réponse rapide à cette affaire.

Publié le 2011.07.16

Contexte: Vous avez acheté de l'encre recyclée JIT compatible BCI-24Color pour Canon.Lorsque j'ai changé l'encre, l'encre n'est pas sortie, j'ai donc appelé le cadran d'assistance.Le support a fourni des conseils sur le nettoyage de la tête, etc., mais cela ne s'est pas amélioré, nous avons donc expédié un produit de remplacement le même jour, mais nous avons reçu une notification indiquant que les mêmes symptômes se produiraient même si le produit de remplacement était défini à une date ultérieure. .J'ai décidé que la cause était l'usure de la tête d'impression, et lorsque j'ai remplacé la tête, j'ai pu imprimer proprement avec la même cartouche d'encre.
Lettre du client: S'il vous plaît excusez-moi.
Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'imprimante.
Merci beaucoup pour votre aimable traitement depuis que j'ai acheté de l'encre recyclée.
Je suis profondément reconnaissant.
À l'avenir, toute la famille adorera vos produits.
Merci à la personne en charge de votre considération cette fois.
Veuillez transmettre mes meilleures salutations aux patrons de l'entreprise.
Nous prions pour votre prospérité continue.
Tout d'abord, dépêchez-vous pour vous remercier
Sincèrement votre