Jit Co., Ltd.

お 客 様 の 声VOZ DEL CLIENTE

Comentarios del cliente Presentaremos el informe de correspondencia en el centro de soporte y la carta recibida del cliente.

Ejemplos de asistencia para clientes que viven en la prefectura de Aomori

2011.07.16 Publicado

antecedentes
Ha comprado tinta reciclada JIT compatible con IC1BK05 para Epson.Cuando cambié la tinta, había rayas y no podía imprimir limpiamente, así que llamé al servicio de asistencia.
El soporte brindó orientación sobre la limpieza de cabezales y los arreglos para los reemplazos, pero como no mejoró, nos ocupamos temporalmente de la impresora.Dado que el cartucho de tinta de destino que devolvió podría imprimirse normalmente con otra impresora, consideramos que había un problema con la impresora y lo devolvimos después de repararlo.
Carta del cliente
estimado señor
Nos gustaría expresarle nuestro agradecimiento por su continuo apoyo durante la primavera y el clima frío.
En abril del año pasado, debido a mi falta de conocimiento sobre impresoras, causé muchos problemas a la persona a cargo de soporte.
Muchas gracias por esa sección.
Lamento que el tiempo de gratitud se haya retrasado debido a los ajetreados días que pasaron, pero tomé un cepillo para expresar mi gratitud.
Gracias a ti, me lo estoy pasando bien todos los días.
A medida que mi hijo crece, la cantidad de fotos que imprimo aumenta y, aunque me siento feliz, estoy agradecido con quienes respondieron.
Muchísimas gracias.
Por último, pero no menos importante, oro por el mayor desarrollo y la felicidad de Jit.
Atentamente

Ejemplos de soporte para clientes que viven en la prefectura de Niigata

2010.05.17 Publicado

antecedentes
Ha comprado tinta reciclada JIT compatible con IC5CL06 para Epson.Cuando cambié la tinta, era tenue y la impresión no estaba limpia, así que llamé al servicio de asistencia.
Cuando envié el producto de reemplazo el mismo día y lo reemplacé, el producto de reemplazo se pudo imprimir de manera limpia.El equipo de soporte investigó los cartuchos de tinta de destino que se devolvieron y descubrió que podían imprimir normalmente y envió un informe a tal efecto.
Carta del cliente
Hace un clima muy frío, pero ¿cómo estás?
Gracias por enviarnos los resultados del análisis de los cartuchos de tinta devueltos el otro día.
No esperaba que me informaran, así que me impresionó la cortés respuesta.
Me sorprendió la nitidez de la foto de muestra impresa con el cartucho de tinta que devolví como producto defectuoso.
Enviamos 120 periódicos de rancho cada dos meses a los usuarios de nuestros productos, por lo que usamos mucha tinta.
El costo de la tinta es enorme y quería usar un cartucho de tinta que fuera tan barato como el suyo.
Si no hay ningún problema con su producto, me gustaría seguir usando su cartucho de tinta.
Continúe investigando y proporcione buenos productos.
Gracias
Todavía hace frío todos los días.Por favor ámate a ti mismo
Además, gracias por solicitar un cartucho de tinta de repuesto esta vez.
Nos gustaría agradecerle por su continua prosperidad.

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