Jit Co., Ltd.

お 客 様 の 声STIMME DES KUNDEN

Kunden-Feedback Wir stellen den Korrespondenzbericht im Support-Center und das Schreiben des Kunden vor.

Support-Beispiele für Kunden, die in der Präfektur Aomori leben

Veröffentlicht am 2011.07.16

Hintergrund
Sie haben JIT Recycled Ink erworben, das mit IC1BK05 für Epson kompatibel ist.Als ich die Tinte gewechselt habe, gab es Schlieren und ich konnte nicht sauber drucken, also rief ich den Support an.
Der Support bot Anleitungen zur Druckkopfreinigung und Vorkehrungen für den Austausch, aber da es keine Verbesserung gab, haben wir uns vorübergehend um den Drucker selbst gekümmert.Da die von Ihnen zurückgegebene Ziel-Tintenpatrone normal mit einem anderen Drucker gedruckt werden konnte, haben wir festgestellt, dass ein Problem mit dem Drucker selbst vorliegt, und haben sie nach der Reparatur zurückgeschickt.
Brief vom Kunden
Lieber Herr
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung für den Frühling und das kalte Wetter bedanken.
Im April letzten Jahres habe ich aufgrund meiner mangelnden Druckerkenntnisse dem Verantwortlichen für den Support viel Ärger gemacht.
Vielen Dank für diesen Abschnitt.
Es tut mir leid, dass sich die Zeit der Dankbarkeit aufgrund der vergangenen arbeitsreichen Tage verzögert hat, aber ich nahm einen Pinsel, um meine Dankbarkeit auszudrücken.
Dank dir habe ich jeden Tag eine gute Zeit.
Wenn mein Sohn heranwächst, steigt die Anzahl der Fotos, die ich drucke, und obwohl ich glücklich bin, bin ich denen dankbar, die geantwortet haben.
Vielen Dank.
Zu guter Letzt bete ich für Jits Weiterentwicklung und Glück.
Freundliche Grüße

Support-Beispiele für Kunden, die in der Präfektur Niigata leben

Veröffentlicht am 2010.05.17

Hintergrund
Sie haben IC5CL06-kompatible JIT Recycled Ink für Epson erworben.Als ich die Tinte gewechselt habe, war sie blass und der Druck nicht sauber, also habe ich den Support angerufen.
Als ich das Ersatzprodukt noch am selben Tag verschickte und ersetzen ließ, konnte das Ersatzprodukt sauber drucken.Nachdem wir die vom Support zurückgegebenen Ziel-Tintenpatronen untersucht hatten, konnten wir normal drucken und haben einen entsprechenden Bericht gesendet.
Brief vom Kunden
Es ist ein sehr kaltes Wetter, aber wie geht es Ihnen?
Vielen Dank, dass Sie uns neulich die Analyseergebnisse der zurückgesendeten Tintenpatronen zugesandt haben.
Ich hatte nicht erwartet, informiert zu werden, daher war ich von der höflichen Antwort beeindruckt.
Ich war überrascht von der Schärfe des Musterfotos, das mit der Tintenpatrone gedruckt wurde, die ich als defektes Produkt zurückgeschickt habe.
Wir versenden jeden zweiten Monat 120 Ranchzeitungen an unsere Produktnutzer, daher verwenden wir viel Tinte.
Die Tintenkosten sind enorm, und ich wollte eine Tintenpatrone verwenden, die so günstig ist wie Ihre.
Wenn mit Ihrem Produkt kein Problem besteht, möchte ich Ihre Tintenpatrone weiterhin verwenden.
Bitte recherchieren Sie weiter und bieten Sie gute Produkte an.
Danke.
Es ist immer noch jeden Tag kalt.Bitte liebe dich selbst.
Vielen Dank auch, dass Sie diesmal eine Ersatztintenpatrone arrangiert haben.
Wir möchten Ihnen für Ihren anhaltenden Wohlstand danken.

Seite zum Thema KundenfeedbackSiehe auch hier.

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