Kundenfeedback | JIT Co., Ltd.

お客様の声STIMME DES KUNDEN

Veröffentlicht am 2011.07.16

Hintergrund: Sie haben IC50-kompatible JIT Recycled Ink für Epson verwendet.
Als ich es im Drucker eingestellt habe, wurde eine Fehlermeldung "Unrecognizable" angezeigt und ich konnte es nicht verwenden, also erhielt ich einen Anruf.
Als ich noch am selben Tag ein Ersatzprodukt verschickte und es benutzte, konnte ich wunderbar drucken.Die retournierte Tinte konnte ohne Probleme gedruckt werden.
Brief vom Kunden: Es ging sehr schnell und ich habe mich damit wohl gefühlt.Öko ist ein wichtiger Bestandteil, daher möchte ich Ihre Tinte weiterhin verwenden.

Veröffentlicht am 2011.07.16

Hintergrund: Sie haben Canon BC-71 kompatible JIT Recycled Ink verwendet.
Als ich es im Drucker eingestellt habe, wurde eine Fehlermeldung "Unrecognizable" angezeigt und ich konnte es nicht verwenden, also erhielt ich einen Anruf.
Als ich noch am selben Tag ein Ersatzprodukt verschickte und es benutzte, konnte ich wunderbar drucken.Wir haben bestätigt, dass die zurückgesendete Tinte defekt ist.
Brief vom Kunden: Zuerst habe ich es aufgegeben, zu denken, dass es nicht helfen kann, weil es recycelt wurde, aber als ich den Händler fragte, sagte er: "Mr. Jit ist ein solides Unternehmen, also warum rufen Sie mich nicht an?"Ich war erleichtert, Mr. Jit mit diesem Wort anzurufen.
Die Antwort der Frau, die ans Telefon ging, war wirklich gut, und ich war sogar beeindruckt von der Geschwindigkeit der anschließenden Rücksendungen und des Austauschs.Diese Art der Korrespondenz ist wunderbar.
Ich werde es weiterhin bedenkenlos kaufen.Vielen Dank.

Veröffentlicht am 2011.07.16

Hintergrund: Sie haben Jit Recycled Ink verwendet, das mit Epson IC1BK13 kompatibel ist. Ich hatte den Drucker ungefähr zwei Jahre lang nicht benutzt, konnte also nicht sauber drucken und erhielt einen Anruf.
Als ich noch am selben Tag ein Ersatzprodukt verschickte und es benutzte, konnte ich wunderbar drucken.Wir haben bestätigt, dass die zurückgegebene Tinte verstopft ist.
Brief vom Kunden: Die Resonanz war hervorragend, die Erklärungen und Ratschläge für mich als PC-Anfänger waren leicht verständlich und die sofortige Reaktion hat mich tief bewegt.Wir beten für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.Vielen Dank.

Veröffentlicht am 2011.07.16

Hintergrund: Sie haben Jit Recycled Ink verwendet, das mit Epson IC5CL06 kompatibel ist.Als ich nach dem Tintenwechsel druckte, konnte ich plötzlich nicht mehr sauber drucken, also rief ich den Support an.
Als ich das Ersatzprodukt am selben Tag versendet und das Ersatzprodukt verwendet habe, konnte ich wunderbar drucken.Die zurückgegebene Tinte konnte nicht ausgewertet werden, da keine Tinte mehr vorhanden war.
Brief vom Kunden: Der Punkt „Recycling“ entspricht der Zeit und ich hoffe, dass Sie weiterhin Ihr Bestes geben.Auch in diesem Fall sind wir für die schnelle Reaktion dankbar.

Veröffentlicht am 2011.07.16

Hintergrund: Sie haben BCI-24Color-kompatible JIT Recycled Ink für Canon erworben.Als ich die Tinte gewechselt habe, kam die Tinte nicht heraus, also rief ich den Support an.Der Support gab Hinweise zur Kopfreinigung usw., aber es wurde nicht besser, also haben wir noch am selben Tag ein Ersatzprodukt geliefert, aber wir erhielten eine Benachrichtigung, dass die gleichen Symptome auftreten würden, selbst wenn das Ersatzprodukt zu einem späteren Zeitpunkt eingestellt würde .Ich entschied, dass die Ursache der Verschleiß des Druckkopfes war, und als ich den Kopf ersetzte, konnte ich mit der gleichen Tintenpatrone sauber drucken.
Brief vom Kunden: Bitte entschuldige mich.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Drucker.
Vielen Dank für Ihre freundliche Verarbeitung, da ich recycelte Tinte gekauft habe.
Ich bin zutiefst dankbar.
In Zukunft wird die ganze Familie Ihre Produkte lieben.
Vielen Dank an die verantwortliche Person für Ihre Rücksichtnahme diesmal.
Bitte grüßen Sie die Chefs des Unternehmens herzlich.
Wir beten für Ihren anhaltenden Wohlstand.
Beeilen Sie sich zunächst, um Ihnen zu danken
Freundliche Grüße