Jit Co., Ltd.

お 客 様 の 声STIMME DES KUNDEN

Kunden-Feedback Wir stellen den Korrespondenzbericht im Support-Center und das Schreiben des Kunden vor.

Von einem Kunden, der die Fabrik besucht hat

Veröffentlicht am 2016.12.09

Hintergrund
Teilnahme an einer Tour für Firmen
Brief vom Kunden
Ich habe viel gelernt.
Mitarbeiter haben ein hohes Maß an Zielstrebigkeit und eine sehr solide Führungspolitik
Ich hatte das Gefühl, dass alle Mitarbeiter an das Unternehmen und ihre Kollegen dachten.

Von einem Kunden, der die Fabrik besucht hat

Veröffentlicht am 2016.12.09

Hintergrund
Teilnahme an einer Tour für Firmen
Brief vom Kunden
Ich fand es erstaunlich, dass alle arbeitenden Leute höflich waren und mich begrüßten.
Ich hatte das Gefühl, dass es ein Unternehmen ist, in dem jeder von uns sein Bestes geben, miteinander kommunizieren und sich gut verstehen kann.
Ideen und Einfallsreichtum werden überall eingesetzt, und wir wollen sie auch nachahmen.

Aus dem beim Kundendienst eingegangenen Fragebogen

Veröffentlicht am 2016.10.10

Hintergrund
Dies ist die Stimme eines Kunden, der das Jit Customer Relations Office kontaktiert hat.
Brief vom Kunden
Vielen Dank, dass Sie uns so schnell wie möglich einen Ersatz zusenden.
Ich konnte es ohne Probleme verwenden.Ich war besorgt, weil ich zum ersten Mal Ihr Produkt gekauft habe, aber ich war erleichtert, dass das Personal im Beratungszimmer gut reagiert hat.
Wir werden es auch in Zukunft verwenden.

Hinweis auf Umgangsformen bei Geschäftsreisen

Veröffentlicht am 2016.09.09

Hintergrund
Ein Kunde wies darauf hin, dass wir uns auf dem freien Platz des Zuges unterhalten, obwohl dort telefoniert wird.
Brief vom Kunden
 Bisher habe ich falsch verstanden, dass freier Speicherplatz ein Ort ist, an dem Sie telefonieren können.Es tut mir sehr leid für die unangenehmen Gefühle und Unannehmlichkeiten, die allen, die dort waren, aufgrund meiner Nachlässigkeit und meines Missverständnisses entstanden sind.

 Ob bei der Arbeit oder privat, egal wo ich war, weg vom Büro oder Yamanashi, ich trug das Firmenschild auf dem Rücken und versuchte, mich als Mensch nicht zu blamieren.Wenn ich in diesem Unternehmen bleibe, habe ich außerdem immer den starken Wunsch, als Person zu wachsen und ein Unternehmen zu sein, das man als "Idiot" mit allen meinen Mitarbeitern bezeichnen kann, und ich mache Geschäfte mit diesem Gedanken .Deshalb sticke ich auch JIT und Namen auf mein Y-Shirt.Trotzdem bedauern wir es sehr bei Ihnen allen und unseren Mitarbeitern, die uns dadurch ein unangenehmes Gefühl gegeben haben.

Da ich ursprünglich als Vertreter des Unternehmens die Initiative ergreifen muss, um es zu zeigen, werde ich mich bei der Morgenversammlung am Montag melden, wo sich alle Mitarbeiter versammeln, und ich werde versuchen, dies in Zukunft zu verhindern.Es tut mir wirklich leid.

Stellvertretender Direktor Masato Ishizaka

Von einem Kunden, der die Fabrik besucht hat

Veröffentlicht am 2016.06.29

Hintergrund
Dies ist die Stimme eines Kunden, der zur Werksbesichtigung kam, als wollte er den NPO Jit treffen.
Brief vom Kunden
Ich erfuhr den Ursprung des Firmennamens und besuchte ihn, und ich hatte das Gefühl, dass sich die Philosophie bis in jede Ecke verbreitet hatte.
Ich war überrascht von der guten Gastfreundschaft der Mitarbeiter.
Mich hat beeindruckt, dass Menschen mit Behinderungen in der Lage sind, ihr Leben zu gestalten und als Menschen wirtschaftliche Tätigkeiten auszuüben.

Seite zum Thema KundenfeedbackSiehe auch hier.

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