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問題詳情客戶支持

佳能產品支持信息

產品芯片可能因撞擊而損壞(包括內部數據)。處理產品時請小心。此外,在打印機中安裝墨盒時,可能會出現接觸不良的情況,因此請筆直插入墨盒。
如果即使重新插入也無法正常工作,請與我們聯繫。

[C310/C311/C340/C341/C345/C346/C360/C361系列]E05 錯誤/錯誤指示燈閃爍 5 次且無法使用。

 可能出現接觸不良的情況。

清潔墨盒和打印機之間的觸點可能會解決問題。
用軟布、紙巾、棉籤等清潔下圖中黃色〇部分,然後重新設置。

■ 墨盒側 ■ 打印機側
   

不僅要清潔有缺陷的顏色,還要以相同的方式清潔其他墨盒。
改善的案例還有很多。請嘗試。

如果上述方法不能解決問題,請關閉電源,拔掉電源線,並放置至少 6 小時。
請再試一次。


如果還是沒有改善
JIT客服室0120-41-1630(接待時間9:00-17:00,週末及節假日也可受理)
請聯繫我們。









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