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問題詳情客戶支持

Brother 產品支持信息

產品芯片可能因撞擊而損壞(包括內部數據)。處理產品時請小心。此外,在打印機中安裝墨盒時,可能會出現接觸不良的情況,因此請筆直插入墨盒。
如果即使重新插入也無法正常工作,請與我們聯繫。

[只有兄弟]上墨後不脫落

請嘗試以下刪除方法。
如果墨盒的一部分因時間老化而變形,則打印機內部
墨盒可能不會脫落,因為它可能無法與固定墨盒的部件接合。
如果掛鉤未如下圖所示升起,則它不會與內部零件嚙合。
它可能不會脫落。

如果墨盒沒有脫落,請嘗試以下拆卸方法。
(XNUMX) 按住墨盒的掛鉤並用力放下墨盒。
(雖然它幾乎不移動,但盡可能降低墨盒。)

(XNUMX) 按住墨盒的同時,搖晃墨盒並將其拉向自己。
您現在可以取出墨盒。

目前,我們對墨水生產過程中變形的墨盒進行了整理。
我們採取措施防止變形的墨盒脫落。
因此,出現上述問題的可能性很小,
如果沒有脫落,請嘗試這種改進方法。

如果嘗試上述方法後問題仍然存在,很抱歉給您帶來麻煩,但是 Jit 客戶服務辦公室(電話:0120-41-1630 請在 9:00 至 17:00 與我們聯繫)。

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