吉特有限公司

問題詳情客戶支持

產品芯片可能因撞擊而損壞(包括內部數據)。處理產品時請小心。此外,在打印機中安裝墨盒時,可能會出現接觸不良的情況,因此請筆直插入墨盒。
如果即使重新插入也無法正常工作,請與我們聯繫。

即使更換新墨水,也會顯示“已用墨水”。

 更換新墨盒時,顯示“已用墨水”的原因可能是打印機的原因。
理光打印機有一個用於容納墨水的副墨盒。我用墨盒中的墨水重新填充副墨盒。
如果在設置新墨水時沒有向副墨盒供應墨水,則打印機確定沒有墨水。
可能會顯示“已用墨水”。
解決該問題的固件是由正版廠商公開的。
但請注意,僅提供型號“SG5100”。

可以從以下 URL 訪問固件更新頁面。

[SG5100固件更新頁面網址]
support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sg5100/firmware/firmware.htm

[SG5100固件更新流程]
(5100) 搜索“理光SG1.20固件更新版本XNUMX”。

②點擊搜索頁面上方的搜索結果

③ 點擊藍色下載按鈕

④ 打開下載的文件,選擇解壓。

⑤ 解壓後會出現一個帶有數字名稱的文件夾。打開該文件夾。

⑥ 打開文件夾。

⑦ 選擇“窗口”。

⑧ 選擇SG5100 固件更新程序V1 1.20。

⑨ 選擇語言。 (日本人)

(XNUMX) 確認計算機和打印機已連接,然後選擇“下一步”。

(XNUMX) 如果打印機屏幕上顯示“固件更新正在進行中”,則表示更新已開始。
當XNUMX個*排成一行時,更新完成。

[無網絡環境時]
您可以在沒有互聯網連接的情況下更新固件,方法是將下載文件(上述⑤ 中編號的文件夾)從有互聯網連接的PC 保存到USB 存儲器或SD 卡,然後將數據文件傳輸到沒有互聯網連接的PC。

如有任何問題
即時客戶服務辦公室
請聯繫0120-41-1630
(營業時間9:00-17:00)












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