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問題詳情客戶支持

佳能產品支持信息

產品芯片可能因撞擊而損壞(包括內部數據)。處理產品時請小心。此外,在打印機中安裝墨盒時,可能會出現接觸不良的情況,因此請筆直插入墨盒。
如果即使重新插入也無法正常工作,請與我們聯繫。

[C310BN / C311CN]我更換了它,但出現“沒有墨水”的錯誤消息,無法使用它。(使用 iP2700 時)

我們的 C310BN / C311CN用法與正品不同。
如果您不遵循以下步驟,打印機發生錯誤,無法使用。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請務必根據下圖清除錯誤。
此外,在設置墨水時將其設置為不會碰到墨水噴射口(墨水流出的地方)。
如果噴墨口被劃傷,可能會導致墨水模糊或識別不良。

產品隨附的使用說明書中也有類似的說明。
也請檢查。


請按照以下步驟使用。

                   


如有任何問題吉特客服室 0120-41-1630請聯繫我們。

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