問題詳情 | JIT Co., Ltd.

產品芯片可能因撞擊而損壞（包括內部數據）。處理產品時請小心。此外，在打印機中安裝墨盒時，可能會出現接觸不良的情況，因此請筆直插入墨盒。
如果即使重新插入也無法正常工作，請與我們聯繫。

如果在使用過程中無法識別墨盒時出現錯誤信息，請檢查以下幾點。

之前的墨水餘量不足時

如果剛剛剩餘的墨水量很少，則可能是墨盒中沒有墨水，即已正常用完。

正常情況下，會顯示“墨盒已低於限制”的信息，但使用再生墨水時，墨水用完時會顯示“無法識別墨盒”的識別錯誤信息，可能是這樣。

之前的墨水餘量較多時
對於不顯示剩餘金額的型號

有可能是 IC 芯片的讀數不佳。

可以通過從打印機中取出無法識別的墨盒並用柔軟的物體擦拭IC芯片來改善。

如果擦拭 IC 芯片後問題仍然存在，請關閉打印機，等待至少半天，然後重新打開電源，然後重新安裝墨盒。

如果您不知道還剩多少墨水或不記得使用了多少墨水

首先，請聯繫我們的客戶服務辦公室（0120-41-1630）。屆時，請告知我們墨盒的重量。我們將通過與我們的重量標准進行比較來判斷墨水是否用完或有問題。

另外，此方法僅限於 Epson 產品。其他廠商的錯誤信息處理方法請參考下面各廠商的Q&A頁面。

如果嘗試上述方法後問題仍然存在，則可能是墨盒有問題。Jit 客戶服務辦公室（電話：：0120-41-1630 請在 9:00 至 17:00 與我們聯繫）。

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