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常見問題

【所有型號】紙張變髒並脫落

打印紙張出現污蹟的主要原因是打印機內部送紙的滾筒沾有墨水,或者使用了折疊或其他變形的紙張。

請檢查以下幾點。

您使用的是無邊距打印嗎?

您在打印照片時使用無邊距打印嗎?

由於無邊距打印的打印超出紙張範圍,紙張邊緣可能會出現墨水污跡。

在這種情況下,請取消無邊距打印設置。
* 無邊距設置方法因打印機而異。設置方法請參閱您所使用的打印機的說明書。

另外,在無邊距打印時,墨水可能會粘在突出的打印部分上,這可能會導致打印後的紙張變髒。


進行滾筒清潔。

如果進紙輥上有墨水,請用紙巾等擦拭打印機內部的輥數次。
另外,如果您使用的打印機具有滾筒清潔功能,請嘗試清潔滾筒。
* 滾筒清潔方法因打印機而異。具體方法請參閱打印機的手冊。



如果嘗試上述方法後仍沒有改善,請聯繫JIT客戶服務中心(電話:0120-41-1630 請在 9:00 至 17:00 與我們聯繫)。

你的症狀有沒有好轉?

   沒有改善

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