吉特有限公司

【支持】在進行查詢之前，我需要檢查什麼嗎？

通過電話聯繫 JIT 客戶服務中心之前，請檢查以下項目。

・您使用的打印機型號
　　　（例如：Epson EP-901A等，寫在主機上）
・使用的墨水型號
　　　（例如：JIT-E50BZ等。寫在產品包裝盒上的條形碼附近。）
・故障症狀
・打印機或計算機上顯示的錯誤消息
　　　（僅當顯示錯誤時）
・嘗試改進（僅當您嘗試過時）

如果您因缺陷等原因希望更換產品，我們將確認以下信息。
·名稱
·街道地址（包括郵政編碼）
·電話號碼

此外，我們可能會要求您在接聽電話時操作打印機或計算機，因此如果可能，請在可以操作打印機或計算機的環境下與我們聯繫。