吉特有限公司

問題詳情客戶支持

Brother 產品支持信息

產品芯片可能因撞擊而損壞（包括內部數據）。處理產品時請小心。此外，在打印機中安裝墨盒時，可能會出現接觸不良的情況，因此請筆直插入墨盒。
如果即使重新插入也無法正常工作，請與我們聯繫。

[B11/12]顯示“無法清潔”。

該信息是當打印機內部的“廢墨吸收墊”充滿墨水且吸收能力接近極限時出現的錯誤信息。

打印頭清潔期間排出的墨水積聚在廢墨吸收墊中。除了發生堵塞時進行手動清潔外，還可以在接通電源或更換墨盒時進行清潔。

這不僅適用於我們的墨盒，也適用於正品墨水和其他公司的墨水。

此錯誤不是由我們的墨盒問題引起的，因此請聯繫打印機製造商的支持窗口。

這個答案有幫助嗎？

　　 沒用

問題詳情 相關頁面另請參見此處。

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