問題詳情 | JIT Co., Ltd.

產品芯片可能因撞擊而損壞（包括內部數據）。處理產品時請小心。此外，在打印機中安裝墨盒時，可能會出現接觸不良的情況，因此請筆直插入墨盒。
如果即使重新插入也無法正常工作，請與我們聯繫。

請檢查以下幾點。

1. 您使用的是兼容型號嗎？

您購買的墨盒盒的兼容型號欄中是否包含您的打印機型號？
無法使用不兼容型號的墨盒。
請參閱下面的連結並再次檢查您的墨盒和印表機型號。
www.jit-c.co.jp/products/

如果兼容型號沒有錯誤，請繼續執行2。

2、擦拭IC芯片

不識別的原因之一是墨盒上附帶的IC芯片讀取失敗。
可從印表機中取出無法辨識的墨盒，然後用沾有少量消毒酒精或電子元件接觸清潔劑的軟布或紙巾擦拭 IC 晶片來解決此問題。

*IC芯片是位於墨盒底部的方形金色部分。（下圖為JIT-C3503516PXL）

3. 取出所有墨水匣並擦拭墨水晶片以及印表機內部的墨水辨識區域。

如果上述方法不能解決問題，錯誤信息將保留在打印機內部，並且問題可能無法得到改善。
重置後，清除打印機中的所有墨水並按上述方法擦拭筆尖。

另外，打印機內部還有一個地方是墨盒的IC芯片碰到的地方。它將是放置墨水的地方的正面。
這裡也請擦拭一下。

請嘗試以上改進方法，重新設置墨水，看看問題能否得到改善。
請嘗試一下。

4. 重新安裝墨水匣。 (C380/381/330/331/300/301)

如果問題仍然存在，重新安裝故障墨盒約五次可能會改善情況。
從印表機中取出墨盒。

②重新安裝墨水。
3）關閉印表機並檢查液晶螢幕顯示。

重複以上步驟五次。如果螢幕消失，則操作成功。

如果嘗試上述方法後問題仍然存在，則可能是墨盒有問題。Jit 客戶服務辦公室（電話：：0120-41-1630 請在 9:00 至 17:00 與我們聯繫）。

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