問題詳情 | JIT Co., Ltd.

產品芯片可能因撞擊而損壞（包括內部數據）。處理產品時請小心。此外，在打印機中安裝墨盒時，可能會出現接觸不良的情況，因此請筆直插入墨盒。
如果即使重新插入也無法正常工作，請與我們聯繫。

當打印文檔堆積時，可能會發生通信錯誤並且可能無法執行打印。

檢查打印文檔，如果打印文檔堆積，請參考以下步驟將其全部取消。

1、打開控制面板

首先，打開控制面板。

使用 Windows XP/Windows Vista/Windows 7 時
按屏幕左下角的開始按鈕。

・・・Windows XP

・・・ Windows Vista

···Windows 7的

單擊“開始”按鈕，然後從打開的項目中選擇“控制面板”。

如果您使用的是 Windows 8
如果“開始”屏幕打開，請打開桌面。

將光標（箭頭）移動到屏幕左下角，當開始屏幕縮小顯示時單擊鼠標右鍵，如下所示。

從打開的菜單中打開“控制面板”。

2. 顯示打印機列表

打開已連接打印機的列表。
本節介紹如何操作“類別顯示”。

如果您使用的是 Windows XP
打開“打印機和其他硬件”。

然後打開“打印機和傳真”。

如果您使用的是 Windows Vista 從“硬件和聲音”中打開“打印機”。

使用 Windows 7/Windows 8 時
從“硬件和聲音”中打開“查看設備和打印機”。

3、打開打印文檔

然後打開打印文檔。
屏幕截圖來自Windows XP，但其他操作系統的操作方法相同。

右鍵單擊您的打印機。
從打開的菜單中選擇“打開”。

4.刪除所有打印文檔

打印文檔打開後，選擇左上角的“文件”，然後單擊“取消所有文檔”。

當所有打印文檔消失後，您就可以打印了。

如果執行此步驟後仍無法開始打印，請關閉打印機和計算機，然後重新打開。

如果嘗試上述方法後問題仍然存在，則計算機和打印機之間可能存在連接錯誤，請嘗試重新安裝打印機驅動程序。

查看打印機手冊，了解如何重新安裝驅動程序的說明。

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