【所有型號】打印機壞了...
萬一確定需要使用本產品維修打印機,請聯繫 JIT 客戶服務中心(電話:0120-41-1630 接待時間:請於9:17至XNUMX:XNUMX聯繫我們。
負責人會直接聯繫您,確定打印機問題是JIT墨盒引起的還是打印機本身的問題。
(根據問題的症狀,我們可能會決定在收到打印機後對其進行維修。)
* 如果您未聯繫 JIT 客戶服務中心而直接發送打印機,我們可能會拒絕回复。
如果缺陷被認為是由 JIT 產品引起的
如果您將打印機留在JIT客戶服務中心,我們將免費維修並保修。
客戶關係辦公室的負責人將指導您如何保養打印機。
關於維修週期,根據症狀,打印機到達JIT客服後大約需要1到3週的時間。
*年末年初、黃金周、盂蘭盆節、賀年卡季(11月~12月)等長假期間,修復時間可能會超過3週。
如果缺陷不是由 JIT 產品引起的
如果我們根據客戶報告的症狀確定問題不是由 JIT 產品引起的,我們將無法修復打印機。
負責人將引導您聯繫打印機製造商的支持窗口,因此請聯繫打印機製造商的支持窗口。
另外,如果打印機委託給您,負責人會聯繫您並歸還打印機。
對於製造商已結束維修支持的型號
對於製造商已結束維修支持的型號,即使認為問題是由 JIT 產品引起的,我們也將拒絕維修支持。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但感謝您的理解。
如果您在使用JIT產品時遇到任何問題,請聯繫JIT客戶服務辦公室。
如果您自行將打印機送至打印機製造商維修,我們將不負責支付維修費用。
即使您在維修後聯繫我們,我們也無法回复。
如果您自行將打印機送至打印機製造商維修,我們將不負責支付維修費用。
即使您在維修後聯繫我們,我們也無法回复。