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问题详情客户支持

Brother 产品支持信息

产品芯片可能因撞击而损坏(包括内部数据)。处理产品时请小心。此外,在打印机中安装墨盒时,可能会出现接触不良的情况,因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作,请与我们联系。

[只有兄弟]即使尝试了改进方法,也无法识别墨水。

尝试清洁打印机内部

 https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=4
如果尝试改进方法后问题仍然存在,请在 Brother 打印机中安装墨盒。
清洁可能会有所帮助。
类似兄弟的墨盒有一些墨水,可以通过墨盒的一部分看到。
这种墨水由打印机内部的传感器检测以检测剩余墨水量。
如果此传感器部件脏了,则可能无法识别。
因此,可以通过清洁传感器部分来改善。
请参考下图,用棉签擦拭干净,然后重新设置。


如果尝试上述方法后问题仍然存在,则可能是墨盒有问题。Jit 客户服务办公室(电话::0120-41-1630 请在 9:00 至 17:00 与我们联系)。

这个答案有帮助吗

  

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