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问题详情客户支持

佳能产品支持信息

产品芯片可能因撞击而损坏(包括内部数据)。处理产品时请小心。此外,在打印机中安装墨盒时,可能会出现接触不良的情况,因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作,请与我们联系。

[C310/C311/C340/C341/C345/C346/C360/C361]打印时颜色出现变色

 如果您在使用我们的 JIT-C311CN / C341C / C341CXL 时发现打印件变色
请尝试以下改进方法。

清洁打印机内部
一种可能的可能性是积聚在打印机内部的墨渍会进入墨盒排出口。
颜色可能会改变。
清洁打印机内部后,可以通过清洁来改善它。

上图是从打印机正面看时最右侧的打印机内部图片。你可以看到照片中央有墨渍,
在这个地方,随着您使用墨盒,这些污垢会逐渐积聚。
这些污垢可能会进入墨盒内部并导致墨水变色。
有可能可以通过用厨房毛巾擦拭干净来改善。

你的症状有没有好转?

  

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