问题详情 | JIT Co., Ltd.

产品芯片可能因撞击而损坏（包括内部数据）。处理产品时请小心。此外，在打印机中安装墨盒时，可能会出现接触不良的情况，因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作，请与我们联系。

如果在使用过程中无法识别墨盒时出现错误信息，请检查以下几点。

之前的墨水余量不足时

如果刚刚剩余的墨水量很少，则可能是墨盒中没有墨水，即已正常用完。

正常情况下会显示“墨盒已低于极限”的信息，但使用再生墨水时，墨水用完时会显示“无法识别墨盒”的识别错误信息，可能是这样。

之前的墨水余量较多时
对于不显示剩余金额的型号

有可能是 IC 芯片的读数不佳。

可以通过从打印机中取出无法识别的墨盒并用柔软的物体擦拭IC芯片来改善。

如果擦拭IC芯片后问题仍然存在，可能会通过关闭打印机，等待至少半天，然后再次打开，然后重置墨盒来改善。

如果您不知道还剩多少墨水或不记得使用了多少墨水

首先，请联系我们的客户服务办公室（0120-41-1630）。届时，请告知我们墨盒的重量。我们将通过与我们的重量标准进行比较来判断墨水是否用完或有问题。

此外，此对应方法仅限于爱普生产品。其他厂商的错误信息如何处理，请参考下方各厂商的问答页面。

如果尝试上述方法后问题仍然存在，则可能是墨盒有问题。Jit 客户服务办公室（电话：：0120-41-1630 请在 9:00 至 17:00 与我们联系）。

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