吉特有限公司

【支持】在进行查询之前，我需要检查什么吗？

Jit 客户服务办公室 请在致电咨询室之前检查以下项目。

- 您打印机的型号
　　　（例如：Epson EP-901A 等写在主体上）
-使用的墨水型号
　　　（例如：JIT-E50BZ 等，写在产品包装盒上的条形码附近。）
・故障现象
- 打印机和个人电脑上显示的错误信息
　　　（仅当显示错误消息时）
・我尝试过的改进措施（只有你尝试过）

当我们因缺陷而更换产品时，我们将检查以下信息。
·名称
·地址（包括邮政编码）
・电话号码

此外，我们可能会要求您边打电话边操作打印机或计算机，如果可能，请在您可以操作打印机或计算机的环境中与我们联系。