吉特有限公司

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常见提问

产品芯片可能因撞击而损坏(包括内部数据)。处理产品时请小心。此外,在打印机中安装墨盒时,可能会出现接触不良的情况,因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作,请与我们联系。

【所有型号】打印机在使用 Jit 墨水时脱机...

如果打印机在使用 JIT Recycled Ink 时掉线,请尝试以下方法。

1.检查接线和连接状态

USB 电缆或 LAN 电缆 确保连接计算机和打印机的电缆没有断开。如果电缆断开连接,请重新正确连接。

如果您有无线局域网 (Wifi) 连接,请检查无线局域网连接是否正常。
* 有关无线 LAN 连接的详细信息,请参阅您使用的打印机的使用说明书和网络设备的使用说明书。


2、重启电脑和打印机

关闭计算机和打印机,然后再次打开它们。
计算机和打印机都启动后,您就可以进行打印了。
* 在关闭个人计算机的电源之前,请保存您正在处理的数据。如果在不保存的情况下关闭电源,您正在处理的数据将会丢失。


3、重新安装打印机驱动

如果尝试 1 和 2 没有帮助,重新安装打印机驱动程序可能会有所帮助。

如果您有购买打印机时附带的驱动程序 CD-ROM,您可以使用 CD-ROM 重新安装它。
如果您没有驱动程序 CD-ROM,您可以从 Internet 制造商的页面上获取。
* 有关如何设置打印机驱动程序的详细信息,请参阅打印机随附的使用说明书。



如果尝试上述方法后问题仍然存在,请联系Jit客户服务办公室(电话:0120-41-1630 请在 9:00 至 17:00 与我们联系)。

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