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问题详情客户支持

Brother 产品支持信息

产品芯片可能因撞击而损坏(包括内部数据)。处理产品时请小心。此外,在打印机中安装墨盒时,可能会出现接触不良的情况,因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作,请与我们联系。

[B11/12]即使更换了墨盒,仍显示“无墨盒可用”消息且无法打印。

如果更换的墨水与指示的颜色不同,或者更换颜色以外的墨水已用完,则此错误将继续显示。

确保更换后的颜色与 LCD 屏幕上显示的颜色相同。此外,请检查是否有任何颜色已用完,而不是更换的颜色。




如果尝试上述方法后问题仍然存在,则可能是墨盒有问题。Jit 客户服务办公室(电话::0120-41-1630 请在 9:00 至 17:00 与我们联系)。

你的症状有没有好转?

   没有改善

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