问题详情 | JIT Co., Ltd.

产品芯片可能因撞击而损坏（包括内部数据）。处理产品时请小心。此外，在打印机中安装墨盒时，可能会出现接触不良的情况，因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作，请与我们联系。

请检查以下两点。

1. 您使用的是兼容型号吗？

您购买的墨盒盒的兼容型号栏中是否包含您的打印机型号？
不能使用不兼容型号的墨盒。
有些打印机不使用某些颜色的墨盒。

如果兼容型号没有错误，请继续执行2。

2、擦拭IC芯片

无法识别的原因之一是墨盒上的IC芯片读取错误。
可以通过从打印机中取出无法识别的墨盒并用软布、纸巾或电子元件中使用的接触修复剂擦拭 IC 芯片来改善。

* IC芯片为墨盒底部方形金色部分。

3 取出所有彩色墨水，擦拭芯片，擦拭打印机内部的墨水识别部分。

如果上述方法没有改善问题，错误信息将保留在打印机内部，问题可能无法改善。
要重置一次，请从打印机中取出所有墨水并如上所述擦拭芯片。
（下图为JIT-C3503516PXL）

此外，墨盒的IC芯片可能会撞击打印机内部。它位于墨水设置位置的正面。
用同样的方法擦拭这个。

请尝试以上改善方法，重新设置墨水，看问题是否可以改善。
请尝试一下。

如果尝试上述方法后问题仍然存在，则可能是墨盒有问题。Jit 客户服务办公室（电话：：0120-41-1630 请在 9:00 至 17:00 与我们联系）。

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