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产品芯片可能因撞击而损坏（包括内部数据）。处理产品时请小心。此外，在打印机中安装墨盒时，可能会出现接触不良的情况，因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作，请与我们联系。

采取以下措施。

您使用的是兼容型号吗？

您购买的墨盒盒的兼容型号栏中是否包含您的打印机型号？
不能使用不兼容型号的墨盒。
有些打印机不使用某些颜色的墨盒。

如果兼容型号没有错误，请继续下一步。

带IC芯片的机型

适用墨盒
家庭用インク：ECL45,E50,E59,E61/62,E65,E69,E70,E74,E75,E76,E78,E80,E81,E82,E90,E92,E93,E94,
EITH、ERDH、EKUI、EKAM.EMUG、EYTH、ESAT 系列
大幅面墨水：E58、ESC1-70系列

无法识别的原因之一是墨盒上的IC芯片读取错误。
可以通过从打印机中取出无法识别的墨盒并用柔软的物体擦拭IC芯片来改善。
IC芯片贴在墨盒的侧面。
如果问题仍然存在，您可以通过关闭打印机并拔掉电源线至少 6 小时来改善它。

不带IC芯片的机型

适用墨盒
E01 / E07、E02、E04、E08系列

墨盒的打印机侧由安装在打印头墨盒中的 ita 弹簧识别。

当墨盒安装到打印机上时，它与 ita 弹簧接触，ita 弹簧与打印机内部的电极部分接触，以识别已安装新墨盒。（部分型号没有板条）

如果 ita 弹簧变形，更换新墨盒后可能无法识别。如果出现此类问题，则需要修理打印机。

如果尝试上述方法后问题仍然存在，则可能是墨盒有问题。Jit 客户服务办公室（电话：：0120-41-1630 请在 9:00 至 17:00 与我们联系）。

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