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问题详情客户支持

爱普生产品支持信息

产品芯片可能因撞击而损坏(包括内部数据)。处理产品时请小心。此外,在打印机中安装墨盒时,可能会出现接触不良的情况,因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作,请与我们联系。

[爱普生打印机]显示“检测到非原装墨水”

当我在打印机中安装爱普生再生墨盒时,显示“检测到非原装墨水”。

请尝试以下方法。 (图像使用 JIT-E50 系列的图像。)

从个人电脑操作时



阅读窗口中显示的消息,然后按右下角标有“是”的按钮使用墨盒。

请尝试以下方法。 (图像使用 JIT-E50 系列的图像。)

从打印机操作时(仅适用于带 LCD 屏幕的型号)



如果您按下与 LCD 屏幕左下方的“Next”标记相同标记的按钮,消息将前进到下一页。 (液晶显示屏上的消息、配色方案和按钮因打印机而异。)



当您阅读完信息时,会显示一个询问您是否要按原样使用它的屏幕。选择“是”。



如果尝试上述方法后问题仍然存在,则可能是墨盒有问题。Jit 客户服务办公室(电话::0120-41-1630 请在 9:00 至 17:00 与我们联系)。

你的症状有没有好转?

   没有改善

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