【所有型号】打印机坏了...
万一您使用本产品并确定打印机需要维修,请联系 JIT 客户关系办公室(电话:0120-41-1630 接待时间:9:17 至 XNUMX:XNUMX)请联系我们。
负责人会直接回应,判断打印机故障是Jit墨盒还是打印机故障。
(根据问题的症状,我们可能会在做出决定之前对打印机进行处理。)
* 如果您在未联系 Jit 客户关系办公室的情况下直接发送打印机,我们可能会拒绝回复。
当认为缺陷是由 JIT 产品引起时
我们将在 Jit 客户关系办公室照顾打印机并保证免费维修。
客户关系办公室的负责人将指导您如何存放打印机。
维修时间取决于症状,但在打印机到达 Jit 客户关系办公室后大约需要 1 到 3 周时间。
* 元旦、黄金周、盂兰盆节等长假,以及新年打卡季(每年11月至12月)期间,维修时间可能为3周或更长时间。
如果缺陷不是由 JIT 产品引起的
如果我们根据从客户那里收到的症状确定问题不是由 JIT 产品引起的,我们将无法修理打印机。
负责人将指导您联系打印机制造商的支持台,因此请联系打印机制造商的支持台。
如果您保留打印机,负责人会与您联系并退回打印机。
对于制造商的维修支持已结束的型号
对于制造商已停止支持维修的型号,即使认为存在由 JIT 产品引起的问题,我们也将拒绝维修支持。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但感谢您的理解。
如果您在使用 JIT 产品时遇到任何问题,请联系 Jit 客户服务办公室。
如果您自行将维修送至打印机制造商,我们将不承担维修费用。
即使您在维修后联系我们,我们也将无法回复。
如果您自行将维修送至打印机制造商,我们将不承担维修费用。
即使您在维修后联系我们,我们也将无法回复。