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问题详情客户支持

爱普生产品支持信息

产品芯片可能因撞击而损坏(包括内部数据)。处理产品时请小心。此外,在打印机中安装墨盒时,可能会出现接触不良的情况,因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作,请与我们联系。

【所有型号】打印机无法安装墨盒

如果无法在打印机中安装墨盒,请检查以下三点。

检查盖子是否连接

一些用于 Epson 打印机的 JIT 回收墨水在墨水出口上有一个橙色的盖子。
墨盒不能安装有盖子的墨盒,所以如果有橙色盖子,请将其取下。


检查打印机是否有异物

确保没有异物落在打印机安装墨盒的部分。
如果里面有异物,用镊子去除。
* 如果您徒手清除异物,您的手可能会变脏。


检查设置位置是否正确

一些爱普生打印机的墨盒背面有凹槽。
安装它是为了防止墨水放置在错误的位置。

因此,您只能将墨盒安装在正确的位置。

检查用过的墨盒和您尝试安装的墨盒。如果标签上写的型号不同,则表示墨盒颜色不同。
尤其是蓝基青色(ICC ○○)和浅青色(ICLC ○○),以及红基洋红色(ICM ○○)和浅洋红色(ICLM ○○)是容易出错的墨盒,因为它们是颜色相似。

如果型号不同,请用正确颜色的墨盒更换。




如果检查以上内容后仍无法设置墨盒,则可能是墨盒有问题。Jit 客户服务办公室(电话::0120-41-1630 请在 9:00 至 17:00 与我们联系)。

你的症状有没有好转?

   没有改善

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