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常见提问

产品芯片可能因撞击而损坏(包括内部数据)。处理产品时请小心。此外,在打印机中安装墨盒时,可能会出现接触不良的情况,因此请笔直插入墨盒。
如果即使重新插入也无法正常工作,请与我们联系。

【所有型号】墨盒不适合打印头(例如,盖子没有合上)

检查打印机内部是否有异物。
如果里面有异物,用镊子取出。
* 小心不要让墨水沾到手上。
此外,请检查与您的打印机兼容的墨盒型号。如果颜色或型号有误,将无法在打印机中进行设置。

示例:E50C 和 E50LC / E50M 和 E50LM 如果错误,则无法设置。
你取下盖子了吗?如果盖子仍然连接,则无法将其连接到打印机。有关如何取下它,请按照单独包装盒上的说明进行操作。

你的症状有没有好转?

   没有改善

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