【所有型号】万一打印机发生故障,是否有保证?
我们将在 Jit 客户关系办公室照顾打印机并保证免费维修。
客户关系办公室的负责人将指导您如何存放打印机。
修理支援的潮流
①我们会照顾好打印机和墨盒。
②我们将调查墨水并检查是否存在由墨水引起的问题。
③如果通过调查可以确认打印机因墨水损坏,请联系正品制造商进行维修。
④维修完成后,我们会将打印机返还给您。
维修期限视症状而定,但在打印机到达 Jit 客户关系办公室后1从一周开始3大约需要一周时间。
此外,我们将承担此次维修的全部运费。
※ 新年卡季和元旦,黄金周,盂兰盆节等。(每年11来自月亮12月)关于维修期3可能需要一个多星期。
如果缺陷不是由 JIT 产品引起的
如果我们根据从客户那里收到的症状或调查结果确定问题不是由 JIT 产品引起的,我们将无法修理打印机。举个例子
①当显示废墨仓已满时。
②由于打印机内部部件的损坏或磨损而出现问题时。等等。
两者都是随着时间的推移而导致的问题。
负责人将指导您联系打印机制造商的支持台,因此请联系打印机制造商的支持台。
如果您保留打印机,负责人会与您联系并退回打印机。在这种情况下,我们将承担运费。
对于制造商的维修支持已结束的型号
对于制造商的维修支持已结束的型号,我们将拒绝维修支持。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但感谢您的理解。
如果您在使用 JIT 产品时遇到任何问题,请联系 Jit 客户服务办公室(0120-41-1630)。
如果您自行将维修送至打印机制造商,我们将不承担维修费用。
即使您在维修后联系我们,我们也将无法回复。当您确定打印机出现故障时,请务必与我们联系。
如果您自行将维修送至打印机制造商,我们将不承担维修费用。
即使您在维修后联系我们,我们也将无法回复。当您确定打印机出现故障时,请务必与我们联系。