บริษัท จิตร จำกัด

รายละเอียดคำถามการสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลสนับสนุนผลิตภัณฑ์เอปสัน

ชิปผลิตภัณฑ์อาจเสียหาย (รวมถึงข้อมูลภายใน) จากแรงกระแทกโปรดใช้ความระมัดระวังในการจัดการผลิตภัณฑ์นอกจากนี้ เมื่อติดตั้งตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ อาจสัมผัสไม่ดีได้ ดังนั้นให้ใส่ตลับหมึกตรงๆ
หากทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าคุณจะใส่เข้าไปใหม่ โปรดติดต่อเรา

[ชุดเต่าและปลาทะเล]แม้จะเปลี่ยนหมึกใหม่แล้ว ระดับหมึกที่เหลืออยู่ก็ยังไม่แสดงเต็ม EP-879AB/AR/AW EP-880AB/AR/AW EP-881AB/AW/AR EP-882AB/AW/AR EP-883AB/AW/AR WP-884AB/AR/AW

 การแสดงปริมาณหมึกที่เหลืออยู่อาจใช้เวลามากกว่าการแสดงปริมาณหมึกที่เหลืออยู่ก่อนที่จะเปลี่ยน
คุณสามารถป้องกันปัญหาได้โดยการอัพเดตเป็นเฟิร์มแวร์ใหม่หรือแทนที่ด้วยขั้นตอนการเปลี่ยนที่ถูกต้อง

[วิธีการอัพเดตเฟิร์มแวร์]
(XNUMX) เลือกการตั้งค่าจากเมนูเครื่องพิมพ์
② เลือกอัพเดตเฟิร์มแวร์
③ เลือก "อัปเดต" (ตัวอักษรและตัวเลข 6 หลักที่แสดงด้านล่างคือเวอร์ชันปัจจุบัน)
④ เลือก "เริ่มการยืนยัน"
⑤ เลือก "เริ่มทันที"
⑥ เลือก "ตกลง"
⑦ เมื่อการอัปเดตเฟิร์มแวร์เปลี่ยนจากการเตรียมการอัปเดตเป็นการอัปเดตและกลับไปที่หน้าจอหลัก กระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
*โปรดยืนยันว่าแตกต่างจากตัวอักษรและตัวเลขใน ③

การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะไม่ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณเสียหาย
นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถอัปเดตได้ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการยืนยันของคุณ
หากคุณไม่สามารถอัปเดตได้แม้ว่าคุณจะมีสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต โปรดดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Epson
*สำหรับวิธีการ โปรดดูที่ Q&A[จำกัดเฉพาะหมึกเต่า] ข้อควรระวังก่อนใช้をご確認ください



[วิธีการเปลี่ยนหมึกที่ถูกต้อง]

(XNUMX) เครื่องพิมพ์จะแสดงข้อความว่า "ปริมาณหมึกต่ำกว่าขีดจำกัดและจำเป็นต้องเปลี่ยน" (ภาพ: หมึกดำ) เลือก "วิธีแก้ไข"

② ย้ายไปที่หน้าจอ "ยืนยัน" เลือก "แทนที่ตอนนี้"

③ ย้ายไปที่หน้าจอ "เปลี่ยนตลับหมึก" เลือก "ขั้นตอนต่อไป"

(XNUMX) เปลี่ยนตลับหมึกทันทีตามคำแนะนำ เลือก "เริ่มการแลกเปลี่ยน"

(XNUMX) เปิดเครื่องสแกนเนอร์และเปลี่ยนตลับหมึก (ภาพ: หมึกดำ)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวยึดตลับหมึกเคลื่อนไปยังตำแหน่งที่แสดงทางด้านขวาในภาพด้านล่าง

⑥ เมื่อตั้งค่าหมึกแล้ว เครื่องหมาย x จะหายไปดังภาพด้านล่างเมื่อการแลกเปลี่ยนเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือก "การแลกเปลี่ยนเสร็จสมบูรณ์"

⑦ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของแท้มันจะถูกแสดง เลือก "คำอธิบายถัดไป"

⑧ ข้อความแนะนำจะปรากฏขึ้น เลือก "คำอธิบายถัดไป"

⑨ คุณต้องการที่จะใช้มันตามที่เป็นอยู่หรือไม่?ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ใช่"

⑩ เมื่อเต็มถัง การเปลี่ยนก็เสร็จสมบูรณ์



ถ้าคุณมีคำถามใด ๆ

สำนักงานบริการลูกค้า JIT 0120-41-1630 (เวลาทำการของแผนกต้อนรับ 9:00 น. ถึง 17:00 น. ให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ด้วย)
โปรดติดต่อ





คำตอบนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

   ไม่

รายละเอียดคำถาม หน้าที่เกี่ยวข้องดูที่นี่ด้วย

ページトップへ