บริษัท จิตร จำกัด

รายละเอียดคำถามการสนับสนุนลูกค้า

ชิปผลิตภัณฑ์อาจเสียหาย (รวมถึงข้อมูลภายใน) จากแรงกระแทกโปรดใช้ความระมัดระวังในการจัดการผลิตภัณฑ์นอกจากนี้ เมื่อติดตั้งตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ อาจสัมผัสไม่ดีได้ ดังนั้นให้ใส่ตลับหมึกตรงๆ
หากทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าคุณจะใส่เข้าไปใหม่ โปรดติดต่อเรา

แม้ว่าฉันจะเปลี่ยนด้วยหมึกใหม่ "หมึกที่ใช้แล้ว" ก็จะปรากฏขึ้น

 เมื่อเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ "หมึกที่ใช้แล้ว" อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากเครื่องพิมพ์
เครื่องพิมพ์ Ricoh มีถังย่อยสำหรับเก็บหมึกฉันกำลังเติมหมึกในถังย่อยด้วยหมึกจากตลับหมึก
หากหมึกไม่ถูกส่งไปยังถังย่อยเมื่อตั้งค่าหมึกใหม่ เครื่องพิมพ์จะพิจารณาว่าไม่มีหมึก
อาจแสดงเป็น "หมึกที่ใช้แล้ว"
ผู้ผลิตของแท้ได้เปิดเผยเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหา
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ามีเฉพาะหมายเลขรุ่น "SG5100" เท่านั้น

หน้าการอัพเดตเฟิร์มแวร์สามารถเข้าถึงได้จาก URL ด้านล่าง

[URL หน้าอัปเดตเฟิร์มแวร์ SG5100]
support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sg5100/firmware/firmware.htm

[ขั้นตอนการอัปเดตเฟิร์มแวร์ SG5100]
(5100) ค้นหา "Ricoh SG1.20 Firmware Update ver.XNUMX"

② คลิกผลการค้นหาที่ด้านบนของหน้าค้นหา

③ คลิกปุ่มดาวน์โหลดสีน้ำเงิน

④ เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและเลือก Unzip

⑤ เมื่อคุณคลายซิป โฟลเดอร์ที่มีชื่อหมายเลขจะปรากฏขึ้นเปิดโฟลเดอร์นั้น

⑥ เปิดโฟลเดอร์

⑦ เลือก WINDOWS

⑧ เลือก SG5100 Firmware Updater V1 1.20

⑨ เลือกภาษา (ญี่ปุ่น)

⑩ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่ จากนั้นเลือก “ถัดไป”

⑪ หาก "การอัปเดตเฟิร์มแวร์อยู่ในระหว่างดำเนินการ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเครื่องพิมพ์ แสดงว่าการอัปเดตได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว
การอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อมี XNUMX * เรียงกัน

[เมื่อไม่มีสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต]
โดยการบันทึกไฟล์ดาวน์โหลด (โฟลเดอร์ตัวเลขในคำอธิบายข้างต้น ⑤) จากคอมพิวเตอร์ที่มีสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตไปยังหน่วยความจำ USB หรือการ์ด SD และย้ายไฟล์ข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต คุณจะสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้แม้ว่าคุณจะ ไม่มีอินเตอร์เน็ตก็ทำได้

ถ้าคุณมีคำถามใด ๆ
สำนักงานบริการลูกค้าจิตร
สนใจติดต่อได้ที่ 0120-41-1630
(เวลาทำการ 9:00 น. ถึง 17:00 น.)












คำตอบนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

   ไม่

รายละเอียดคำถาม หน้าที่เกี่ยวข้องดูที่นี่ด้วย

ページトップへ