รายละเอียดคำถาม

ชิปผลิตภัณฑ์อาจเสียหาย (รวมถึงข้อมูลภายใน) จากแรงกระแทกโปรดใช้ความระมัดระวังในการจัดการผลิตภัณฑ์นอกจากนี้ เมื่อติดตั้งตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ อาจสัมผัสไม่ดีได้ ดังนั้นให้ใส่ตลับหมึกตรงๆ
หากทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าคุณจะใส่เข้าไปใหม่ โปรดติดต่อเรา

[บราเดอร์ LC3111/LC3117/LC3119 ซีรีส์]แม้ว่าหมึกจะถูกตั้งค่าไว้ แต่ก็ไม่สามารถจดจำได้

เวอร์ชันเฟิร์มแวร์อาจล้าสมัย
สามารถปรับปรุงได้โดยอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของบราเดอร์
โปรดตรวจสอบรายละเอียดของวิธีการอัปเดตด้านล่าง
นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีการอธิบายวิธีการใช้งานสำหรับผู้ใช้ Windows แต่ผู้ใช้ Mac ก็เช่นกัน
คุณสามารถปรับปรุงได้ด้วยขั้นตอนเดียวกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบ

ก่อนการอัพเดท

หากเครื่องพิมพ์ยังคงแสดงข้อผิดพลาด แสดงว่าไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้
คุณต้องกดปุ่ม x บนเครื่องพิมพ์เพื่อล้างข้อผิดพลาด

หากคุณกดปุ่ม × จอแสดงผลจะเปลี่ยนเป็นที่แสดงในภาพด้านล่างโปรดอัปเดตเฟิร์มแวร์หลังจากสร้างสถานะที่แสดงในภาพด้านล่าง

รายละเอียดวิธีการอัพเดตเฟิร์มแวร์ (ผ่าน PC)

(XNUMX) ป้อนชื่อเครื่องพิมพ์และเฟิร์มแวร์ในเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ต (yahoo, Google ฯลฯ)

(XNUMX) ไปที่หน้าที่ชื่อว่า "Software Download" ที่ปรากฏขึ้นหลังจากการค้นหา

③ เลือกการตัดสินใจในหน้าระบบจะเลือกเวอร์ชัน Windows ด้านบนโดยอัตโนมัติ ดังนั้นอย่าเปลี่ยนแปลง
กดปุ่ม ตกลง

④ กดเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์บนหน้า

⑤ ยอมรับใบอนุญาตและกดปุ่มดาวน์โหลด

⑥ การดาวน์โหลดไฟล์จะเริ่มขึ้น ดังนั้นให้คลิกปุ่มบันทึก
หมายเหตุ: หากคุณมีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ คุณอาจไม่สามารถเปิดไฟล์ดาวน์โหลดได้
ในกรณีนั้น โปรดปล่อยความปลอดภัยชั่วคราวและดาวน์โหลด

⑦ คลิกรูปภาพไฟล์จากแถบงานที่ด้านล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์

⑧ เปิดไฟล์ดาวน์โหลดที่แสดงอยู่ในไฟล์

⑨ คลิกไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้เพื่อเริ่มอัปเดตการติดตั้งจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที
(อาจใช้เวลาหลายสิบนาทีขึ้นอยู่กับสถานะการสื่อสาร)
หมายเหตุ 1: หากการดาวน์โหลดหยุดลง อาจมีข้อมูลที่รอพิมพ์อยู่บนเครื่องพิมพ์
คุณสามารถลบข้อมูลการพิมพ์โดยปิดเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากลบข้อมูลการพิมพ์
กรุณาดาวน์โหลดอีกครั้ง
หมายเหตุ XNUMX: สำหรับเครื่องพิมพ์ที่มีฟังก์ชันแฟกซ์ การดาวน์โหลดอาจไม่ดำเนินการหากได้รับข้อมูลแฟกซ์
มี.เมื่อทำการอัพเดต โปรดถอดสายโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ก่อนทำการอัพเดต

⑩ ทันทีที่การอัปเดตเสร็จสิ้น คุณสามารถตั้งค่าหมึกอีกครั้งเพื่อปรับปรุงข้อผิดพลาด

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ (ผ่าน Wi-Fi)

หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ ฯลฯ คุณสามารถอัปเดตจากเครื่องพิมพ์เองได้
หากคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi คุณจะไม่สามารถอัปเดตโดยใช้วิธีนี้ได้
โปรดลองใช้วิธีการอัปเดตด้านบน

(XNUMX) แตะเครื่องหมายเครื่องมือบนหน้าจอเครื่องพิมพ์

② แตะเมนูทั้งหมดบนหน้าจอ

③ แตะข้อมูลผลิตภัณฑ์

④ แตะอัปเดตเฟิร์มแวร์

⑤ การสื่อสารจะเริ่มขึ้นและเฟิร์มแวร์ล่าสุดจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อไม่สามารถสื่อสารได้ โปรดลองใช้วิธีการอัปเดตด้านบนผ่านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
(XNUMX) หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีเซ็ตหมึกเพื่อขจัดข้อผิดพลาด

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทำตามข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อสำนักงานบริการลูกค้าจิตต์ (โทร::0120-41-1630 กรุณาติดต่อเรา เวลา 9-00 น.)

บริษัท จิตร จำกัด

รายละเอียดคำถามการสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลสนับสนุนผลิตภัณฑ์บราเดอร์

[บราเดอร์ LC3111/LC3117/LC3119 ซีรีส์]แม้ว่าหมึกจะถูกตั้งค่าไว้ แต่ก็ไม่สามารถจดจำได้

รายละเอียดคำถาม หน้าที่เกี่ยวข้องดูที่นี่ด้วย