Japanese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
French
German
Indonesian
Italian
Korean
Malay
Portuguese
Spanish
Thai
[บริษัท เอปสัน จำกัด]ขณะใช้งาน ข้อความ "ไม่รู้จักตลับหมึก" จะปรากฏขึ้น
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อไม่พบตลับหมึกในระหว่างการใช้งาน ให้ตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้
เมื่อปริมาณหมึกที่เหลืออยู่ก่อนหน้านั้นเหลือน้อย
หากปริมาณหมึกที่เหลือก่อนหน้านั้นเหลือน้อย อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีหมึกในตลับหมึก ซึ่งก็คือหมึกหมดตามปกติ
โดยปกติ ข้อความ "ตลับหมึกเหลือต่ำกว่าขีดจำกัด" จะปรากฏขึ้น แต่เมื่อใช้หมึกรีไซเคิล ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่รู้จักตลับหมึกพิมพ์" จะปรากฏขึ้นเมื่อหมึกหมด อาจเป็นได้
เมื่อปริมาณหมึกคงเหลือก่อนหน้านั้นสูง
สำหรับรุ่นที่ไม่แสดงยอดเงินคงเหลือ
สำหรับรุ่นที่ไม่แสดงยอดเงินคงเหลือ
มีความเป็นไปได้ที่ชิป IC จะอ่านค่าได้ไม่ดี
อาจปรับปรุงได้โดยการนำตลับหมึกที่ไม่รู้จักออกจากเครื่องพิมพ์และเช็ดชิป IC ด้วยวัตถุอ่อนนุ่ม
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะเช็ดชิป IC แล้ว อาจสามารถปรับปรุงได้โดยการปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อยครึ่งวัน แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นรีเซ็ตตลับหมึก
ถ้าไม่รู้ว่าหมึกเหลือเท่าไหร่ หรือจำไม่ได้ว่าใช้ไปเท่าไหร่
ก่อนอื่น โปรดติดต่อสำนักงานบริการลูกค้าของเรา (0120-41-1630)ในเวลานั้น โปรดแจ้งให้เราทราบน้ำหนักของตลับหมึกเราจะตัดสินว่าหมึกหมดหรือมีปัญหาโดยเปรียบเทียบกับน้ำหนักมาตรฐานของเรา
นอกจากนั้นวิธีการรองรับนี้จำกัดเฉพาะสินค้า Epsonโปรดดูหน้าถาม & ตอบของผู้ผลิตแต่ละรายด้านล่างสำหรับวิธีจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของผู้ผลิตรายอื่น
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองทำตามข้างต้นแล้ว มีความเป็นไปได้ที่ตลับหมึกจะเสีย Jit Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 กรุณาติดต่อเรา เวลา 9-00 น.)