บริษัท จิตร จำกัด

รายละเอียดคำถามการสนับสนุนลูกค้า

ปัญหาที่พบบ่อย

【ทุกรุ่น】กระดาษสกปรกและหลุดออกมา

สาเหตุหลักที่ทำให้กระดาษที่พิมพ์ออกมาสกปรกคือลูกกลิ้งที่ป้อนกระดาษในเครื่องพิมพ์สกปรกด้วยหมึก หรือกระดาษบิดเบี้ยวเนื่องจากรอยพับ

โปรดตรวจสอบจุดต่อไปนี้

คุณกำลังพิมพ์แบบไร้ขอบใช่หรือไม่?

คุณใช้การพิมพ์ไร้ขอบเมื่อพิมพ์ภาพถ่ายใช่หรือไม่

การพิมพ์แบบไร้ขอบพิมพ์นอกกระดาษ ดังนั้นอาจเกิดคราบหมึกที่ขอบกระดาษ

ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการตั้งค่าการพิมพ์แบบไร้ขอบ
* วิธีการตั้งค่าแบบไร้ขอบจะแตกต่างกันไปตามเครื่องพิมพ์สำหรับวิธีการตั้งค่า ให้อ้างอิงกับคู่มือการใช้งานของเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้

นอกจากนี้ ระหว่างการพิมพ์แบบไร้ขอบ หมึกอาจเกาะติดกับส่วนที่พิมพ์ ซึ่งอาจทำให้กระดาษที่พิมพ์ในภายหลังสกปรก


ดำเนินการทำความสะอาดลูกกลิ้ง

หากหมึกติดอยู่ที่ลูกกลิ้งป้อนกระดาษ ให้เช็ดลูกกลิ้งด้านในเครื่องพิมพ์หลายๆ ครั้งด้วยกระดาษทิชชู่หรือสิ่งที่คล้ายกัน
หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ที่มีฟังก์ชันทำความสะอาดลูกกลิ้ง ให้ลองทำความสะอาดลูกกลิ้ง
* วิธีการทำความสะอาดลูกกลิ้งจะแตกต่างกันไปตามเครื่องพิมพ์สำหรับวิธีการ ให้ตรวจสอบคู่มือการใช้งานของเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้



หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทำตามข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อสำนักงานบริการลูกค้าจิตต์ (โทร::0120-41-1630 กรุณาติดต่อเรา เวลา 9-00 น.)

อาการของคุณดีขึ้นหรือไม่?

   ไม่ดีขึ้น

รายละเอียดคำถาม หน้าที่เกี่ยวข้องดูที่นี่ด้วย

ページトップへ