บริษัท จิตร จำกัด

รายละเอียดคำถามการสนับสนุนลูกค้า

ปัญหาที่พบบ่อย

【ทุกรุ่น】งานพิมพ์จะเป็นสีจางหรือสีจะถูกพิมพ์แตกต่างออกไป

อาการนี้เกิดจากการอุดตันของหัวพิมพ์
โปรดลองวิธีต่อไปนี้

ดำเนินการตรวจสอบหัวฉีดและทำความสะอาด

ด้วยการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด (การพิมพ์รูปแบบการยืนยัน) คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าหมึกสีใดที่ก่อให้เกิดการอุดตัน

หากมีหมึกอุดตันเนื่องจากการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด (การพิมพ์ลวดลายยืนยัน) ให้ทำความสะอาด

หลังจากทำความสะอาดเสร็จสิ้น ให้ทำการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด (การพิมพ์รูปแบบการยืนยัน) อีกครั้งอย่างไรก็ตาม การทำความสะอาดต้องใช้หมึกโปรดทราบว่าหมึกอาจหมดหากคุณทำความสะอาดหลายครั้งเกินไป

ถ้าอุดตันไม่หาย ให้รออย่างน้อย 6 ชั่วโมง จากนั้นทำความสะอาดและตรวจสอบหัวฉีดอีกครั้ง
โปรดตรวจสอบว่าสามารถปรับปรุงได้หรือไม่

* โปรดดูคู่มือการใช้งานเครื่องพิมพ์สำหรับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและวิธีการทำความสะอาด
(Canon เท่านั้น) ทำความสะอาดอย่างแรง

มีการทำความสะอาดที่มีประสิทธิภาพและทรงพลังสำหรับเครื่องพิมพ์ Canonหากการทำความสะอาดตามปกติไม่ได้ผล มีความเป็นไปได้ที่จะปรับปรุงได้โดยการทำความสะอาดอย่างเข้มงวดอย่างไรก็ตาม มันกินหมึกมากกว่าการทำความสะอาด ดังนั้นโปรดทำมากถึง 2 ครั้งแล้วทิ้งไว้ 6 ชั่วโมง
ตรวจสอบว่าตั้งค่าไว้ตามปกติหรือไม่

ตรวจสอบว่าตลับหมึกได้รับการติดตั้งตามปกติหรือไม่หากตลับหมึกที่ติดตั้งอยู่ในสถานะลอย หมึกจะไม่ถูกจ่ายและจะเกิดข้อบกพร่องในการพิมพ์

เมื่อติดตั้งตลับหมึก ให้กดตลับหมึกจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงคลิก

ตรวจสอบสิ่งสกปรก

หากสิ่งแปลกปลอมหรือแท่งหมึกติดอยู่ที่ช่องจ่ายหมึก จะไม่มีการจ่ายหมึกไปที่ส่วนหัว ทำให้เกิดข้อบกพร่องในการพิมพ์เช็ดออกด้วยทิชชู่หรือสิ่งที่คล้ายกัน
หากคุณต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเครื่องพิมพ์โดยมีฝุ่นติดอยู่ ฝุ่นอาจเกาะติดกับบริเวณหน้าสัมผัสด้วยตลับหมึกที่ด้านหัวพิมพ์และหมึกอาจไม่ออกมา แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ก็ตาม

* หากคุณเช็ดออกด้วยวัตถุแข็งหรือส่วนที่ยื่นออกมา คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับพอร์ตดีดออกหรือส่วนดูดหมึกของหัวพิมพ์
* ระมัดระวังในการจัดการหัวพิมพ์ เนื่องจากอาจเกิดการกระแทกได้




หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองทำตามข้างต้นแล้ว มีความเป็นไปได้ที่ตลับหมึกจะเสีย Jit Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 กรุณาติดต่อเรา เวลา 9-00 น.)

อาการของคุณดีขึ้นหรือไม่?

   ไม่ดีขึ้น

รายละเอียดคำถาม หน้าที่เกี่ยวข้องดูที่นี่ด้วย

ページトップへ