【C320/321/325/326/350/351/370/371/380/381】แม้ว่าตลับหมึกจะถูกเปลี่ยน แต่ระบบไม่รู้จักและไม่สามารถพิมพ์ได้
โปรดตรวจสอบสองจุดต่อไปนี้
1. คุณใช้รุ่นที่เข้ากันได้หรือไม่?
หมายเลขรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในคอลัมน์รุ่นที่ใช้ร่วมกันได้ของกล่องตลับหมึกที่คุณซื้อหรือไม่
ไม่สามารถใช้ตลับหมึกที่ไม่ใช่รุ่นที่รองรับ
เครื่องพิมพ์บางรุ่นไม่ได้ใช้ตลับหมึกบางสี
หากไม่มีข้อผิดพลาดในรุ่นที่เข้ากันได้ ให้ไปที่ 2
2 เช็ดชิป IC
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่รับรู้คือข้อผิดพลาดในการอ่านชิป IC ที่ติดอยู่กับตลับหมึก
อาจปรับปรุงได้โดยการนำตลับหมึกที่ไม่รู้จักออกจากเครื่องพิมพ์และเช็ดชิป IC ด้วยผ้านุ่ม ทิชชู่ หรือสารฟื้นฟูหน้าสัมผัสที่ใช้ในชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
* ชิป IC คือส่วนสี่เหลี่ยมสีทองที่ด้านล่างของตลับหมึก
3 นำหมึกสีทั้งหมดออก เช็ดชิป และเช็ดส่วนการจดจำหมึกภายในเครื่องพิมพ์
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ข้อมูลข้อผิดพลาดจะถูกเก็บไว้ในเครื่องพิมพ์และปัญหาอาจไม่ดีขึ้น
ในการรีเซ็ตหนึ่งครั้ง ให้นำหมึกทั้งหมดออกจากเครื่องพิมพ์และเช็ดชิปตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
(ภาพด้านล่างคือ JIT-C3503516PXL)
นอกจากนี้ ชิป IC ของตลับหมึกอาจกระทบกับด้านในของเครื่องพิมพ์อยู่ที่ด้านหน้าของตำแหน่งที่หมึกถูกตั้งไว้
เช็ดในลักษณะเดียวกัน
โปรดลองวิธีการปรับปรุงด้านบนและตั้งค่าหมึกอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถปรับปรุงปัญหาได้หรือไม่
โปรดลอง
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองทำตามข้างต้นแล้ว มีความเป็นไปได้ที่ตลับหมึกจะเสีย Jit Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 กรุณาติดต่อเรา เวลา 9-00 น.)