บริษัท จิตร จำกัด

รายละเอียดคำถามการสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลสนับสนุนผลิตภัณฑ์เอปสัน

ชิปผลิตภัณฑ์อาจเสียหาย (รวมถึงข้อมูลภายใน) จากแรงกระแทกโปรดใช้ความระมัดระวังในการจัดการผลิตภัณฑ์นอกจากนี้ เมื่อติดตั้งตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ อาจสัมผัสไม่ดีได้ ดังนั้นให้ใส่ตลับหมึกตรงๆ
หากทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าคุณจะใส่เข้าไปใหม่ โปรดติดต่อเรา

[E50/E61/E62/E69/E74/E75/E76/E78/ERDH/EMUG]มีเส้นสีขาวปรากฏขึ้นที่งานพิมพ์ และสีโดยรวมจะแตกต่างจากปกติ

อาการนี้เกิดจากการอุดตันของตลับหมึก

โปรดลองวิธีต่อไปนี้

ดำเนินการตรวจสอบหัวฉีดและทำความสะอาด

ด้วยการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด (การพิมพ์รูปแบบการยืนยัน) คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าหมึกสีใดที่ก่อให้เกิดการอุดตัน

หากมีหมึกอุดตันจากการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด (การพิมพ์พัตเตอร์ยืนยัน) ให้ทำความสะอาด

หลังจากทำความสะอาดเสร็จสิ้น ให้ทำการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด (การพิมพ์รูปแบบการยืนยัน) อีกครั้ง

หากยังคงอุดตันอยู่ ให้ทำความสะอาดอีกครั้ง

* สำหรับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด (การพิมพ์รูปแบบการยืนยัน) และวิธีการทำความสะอาด โปรดดูคู่มือการใช้งานเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบว่าตั้งค่าไว้ตามปกติหรือไม่

ตรวจสอบว่าตลับหมึกได้รับการติดตั้งตามปกติหรือไม่หากตลับหมึกที่ติดตั้งอยู่ในสถานะลอย หมึกจะไม่ถูกจ่ายและจะเกิดข้อบกพร่องในการพิมพ์

เมื่อติดตั้งตลับหมึก ให้กดตลับหมึกจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงคลิก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แกะเทปสีเหลืองออก

ตลับหมึกบางตัวมีเทปสีเหลืองเทปสีเหลืองปิดรูอากาศหากคุณใช้โดยไม่ลอกเทปสีเหลืองออก หมึกจะไม่ไหลและหมึกจะไม่ออกมา

นอกจากนี้ หากเทปสีเหลืองลอกออกไม่หมด อาจเกิดปรากฏการณ์ข้างต้นได้

หากคุณไม่ได้แกะเทปสีเหลืองออก ให้ลอกเทปสีเหลืองออกแล้วลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง



หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองทำตามข้างต้นแล้ว มีความเป็นไปได้ที่ตลับหมึกจะเสีย Jit Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 กรุณาติดต่อเรา เวลา 9-00 น.)

การพิมพ์ดีขึ้นหรือไม่?

   ไม่ดีขึ้น

รายละเอียดคำถาม หน้าที่เกี่ยวข้องดูที่นี่ด้วย

ページトップへ