【ทุกรุ่น】การพิมพ์ไม่เริ่ม - การพิมพ์ว่างเปล่า - การพิมพ์ไม่ดำเนินการจากหน้าจอ "กำลังพิมพ์" หรือ "กำลังเตรียมการ"
หากเอกสารพิมพ์สะสม อาจเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารและอาจไม่สามารถพิมพ์ได้
ตรวจสอบเอกสารที่พิมพ์ และหากเอกสารที่พิมพ์สะสมไว้ ให้ยกเลิกทั้งหมดตามขั้นตอนด้านล่าง
1 เปิดแผงควบคุม
ขั้นแรก เปิดแผงควบคุม
หากคุณกำลังใช้ Windows XP / Windows Vista / Windows 7
กดปุ่มเริ่มต้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
・ ・ ・ Windows XP
・ ・ ・ Windows Vista
· · · วินโดว 7
กดปุ่มเริ่มต้นและเลือก "แผงควบคุม" จากรายการที่เปิด
หากคุณกำลังใช้ Windows 8
หากคุณเปิดหน้าจอเริ่มไว้ ให้เปิดเดสก์ท็อปของคุณ
เลื่อนเคอร์เซอร์ (ลูกศร) ไปที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอและคลิกขวาในขณะที่หน้าจอเริ่มลดขนาดแสดงดังแสดงในรูปด้านล่าง
เปิด "แผงควบคุม" จากเมนูที่เปิดอยู่
2 แสดงรายการเครื่องพิมพ์
จากนั้นเปิดรายการเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ
ที่นี่ เราจะโพสต์วิธีการใช้งานใน "การแสดงหมวดหมู่"
หากคุณกำลังใช้ Windows XP
เปิด "เครื่องพิมพ์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ"
จากนั้นเปิด "เครื่องพิมพ์และแฟกซ์"
หากคุณกำลังใช้ Windows Vista เปิด "เครื่องพิมพ์" จากส่วน "ฮาร์ดแวร์และเสียง"
หากคุณกำลังใช้ Windows 7 / Windows 8
เปิด "ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" จากส่วน "ฮาร์ดแวร์และเสียง"
3 เปิดเอกสารพิมพ์
จากนั้นเปิดเอกสารที่พิมพ์ออกมา
ภาพหน้าจอใช้สำหรับ Windows XP แต่วิธีการใช้งานจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการอื่น
คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ
เลือก "เปิด" จากเมนูที่เปิดอยู่
4 ลบเอกสารที่พิมพ์ทั้งหมด
เมื่อเอกสารที่พิมพ์ออกมาเปิดขึ้น ให้เลือก "ไฟล์" ที่ด้านบนซ้าย และคลิก "ยกเลิกเอกสารทั้งหมด"
เมื่อเอกสารที่พิมพ์หายไปทั้งหมด คุณสามารถพิมพ์ได้
หากการพิมพ์ไม่เริ่มแม้หลังจากดำเนินการนี้แล้ว ให้ปิดเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองทำตามข้างต้นแล้ว ก็มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ ดังนั้นโปรดลองติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
ตรวจสอบเอกสารของเครื่องพิมพ์เพื่อดูคำแนะนำในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
ตรวจสอบเอกสารของเครื่องพิมพ์เพื่อดูคำแนะนำในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่