บริษัท จิตร จำกัด

รายละเอียดคำถามการสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลสนับสนุนผลิตภัณฑ์เอปสัน

ชิปผลิตภัณฑ์อาจเสียหาย (รวมถึงข้อมูลภายใน) จากแรงกระแทกโปรดใช้ความระมัดระวังในการจัดการผลิตภัณฑ์นอกจากนี้ เมื่อติดตั้งตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ อาจสัมผัสไม่ดีได้ ดังนั้นให้ใส่ตลับหมึกตรงๆ
หากทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าคุณจะใส่เข้าไปใหม่ โปรดติดต่อเรา

【ทุกรุ่น】ไม่สามารถตั้งค่าตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ได้

หากคุณไม่สามารถตั้งค่าตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ได้ ให้ตรวจสอบสามจุดต่อไปนี้

ตรวจสอบว่ามีฝาปิดอยู่หรือไม่

หมึกรีไซเคิล JIT บางตัวสำหรับเครื่องพิมพ์ Epson มีฝาสีส้มที่ช่องจ่ายหมึก
ไม่สามารถตั้งค่าตลับหมึกโดยปิดฝาได้ ดังนั้นให้ถอดฝาสีส้มออกหากติดอยู่


ตรวจสอบเครื่องพิมพ์สำหรับวัตถุแปลกปลอม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมตกที่ส่วนของเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งตลับหมึกไว้
หากมีสิ่งแปลกปลอมอยู่ในนั้น ให้เอาแหนบออก
* หากคุณเอาสิ่งแปลกปลอมออกด้วยมือเปล่า มือของคุณอาจสกปรกได้


ตรวจสอบว่าตำแหน่งการตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

ตลับหมึกสำหรับเครื่องพิมพ์ Epson บางรุ่นมีร่องด้านหลัง
ติดไว้เพื่อป้องกันไม่ให้หมึกวางผิดที่

ดังนั้น คุณสามารถตั้งค่าตลับหมึกในตำแหน่งที่ถูกต้องเท่านั้น

ตรวจสอบทั้งตลับหมึกที่ใช้แล้วและตลับหมึกที่คุณพยายามติดตั้งหากหมายเลขรุ่นที่เขียนบนฉลากต่างกัน แสดงว่าตลับหมึกมีสีต่างกัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สีฟ้าที่ใช้สีน้ำเงิน (ICC ○○) และสีฟ้าอ่อน (ICLC ○○) และสีแดงม่วงแดง (ICM ○○) และสีม่วงแดงอ่อน (ICLM ○○) เป็นตลับหมึกพิมพ์ที่ผิดพลาดได้ง่าย คล้ายกันในสี

หากหมายเลขรุ่นต่างกัน ให้เปลี่ยนเป็นตลับหมึกสีที่ถูกต้อง




หากคุณไม่สามารถตั้งค่าตลับหมึกได้แม้จะตรวจสอบตามข้างต้นแล้ว มีความเป็นไปได้ที่ตลับหมึกจะเสีย สำนักบริการลูกค้าจิตต์ (Tel::0120-41-1630 กรุณาติดต่อเรา เวลา 9-00 น.)

อาการของคุณดีขึ้นหรือไม่?

   ไม่ดีขึ้น

รายละเอียดคำถาม หน้าที่เกี่ยวข้องดูที่นี่ด้วย

ページトップへ