【ทุกรุ่น】มีการรับประกันในกรณีที่เครื่องพิมพ์เสียหรือไม่?
เราจะดูแลเครื่องพิมพ์ที่สำนักงานลูกค้าสัมพันธ์ Jit และรับประกันการซ่อมฟรี
ผู้รับผิดชอบที่สำนักงานลูกค้าสัมพันธ์จะแนะนำวิธีจัดเก็บเครื่องพิมพ์ของคุณ
สำหรับกระแสของการสนับสนุนการซ่อมแซม
①เราจะดูแลเครื่องพิมพ์และตลับหมึก
②เราจะตรวจสอบหมึกและตรวจสอบว่ามีปัญหาที่เกิดจากหมึกหรือไม่
③หากคุณสามารถยืนยันได้ว่าเครื่องพิมพ์เสียเนื่องจากหมึกอันเป็นผลมาจากการตรวจสอบ โปรดขอให้ผู้ผลิตของแท้ทำการซ่อมแซม
④หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น เราจะคืนเครื่องพิมพ์ให้คุณ
ระยะเวลาการซ่อมขึ้นอยู่กับอาการ แต่หลังจากเครื่องพิมพ์มาถึงสำนักงานลูกค้าสัมพันธ์ Jit1ตั้งแต่สัปดาห์3ใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์
นอกจากนี้ เราจะแบกรับค่าขนส่งเต็มจำนวนสำหรับการซ่อมครั้งนี้
※ ฤดูกาลการ์ดปีใหม่และวันหยุดปีใหม่ โกลเด้นวีค เทศกาลโอบง ฯลฯ(ทุกปี11จากดวงจันทร์12月)เกี่ยวกับระยะเวลาการซ่อม3อาจใช้เวลามากกว่าหนึ่งสัปดาห์
เราจะไม่สามารถซ่อมแซมเครื่องพิมพ์ได้หากเราพิจารณาแล้วว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากผลิตภัณฑ์ JIT โดยพิจารณาจากอาการที่เราได้รับจากลูกค้าหรือผลการตรวจสอบตัวอย่างเช่น
①เมื่อมีข้อบ่งชี้ว่าตลับหมึกเสียเต็ม
②เมื่อมีปัญหาเนื่องจากความเสียหายหรือการสึกหรอของชิ้นส่วนภายในเครื่องพิมพ์เป็นต้น
ทั้งสองปัญหาเกิดจากการเสื่อมสภาพตามกาลเวลา
เจ้าหน้าที่จะแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
หากคุณเก็บเครื่องพิมพ์ไว้ ผู้ดูแลจะติดต่อคุณและส่งคืนเครื่องพิมพ์เราจะแบกรับค่าขนส่งในกรณีนั้น
สำหรับรุ่นที่สิ้นสุดการสนับสนุนการซ่อมแซมโดยผู้ผลิต เราจะปฏิเสธการสนับสนุนการซ่อม
ขออภัยในความไม่สะดวก แต่ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
หากคุณส่งการซ่อมแซมไปยังผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง เราจะไม่รับผิดชอบค่าซ่อม
แม้ว่าคุณจะติดต่อเราหลังการซ่อมแซม เราก็จะไม่สามารถตอบกลับได้โปรดติดต่อเราเมื่อคุณพบว่าเครื่องพิมพ์ล้มเหลว